| 处 理 综 合 社 会 保 障 援 助( 综 援) 的 申 请 |
首 次 提 出 而 又 合 格 的 综 援 申 请 ， 会 在 完 成 调 查 后 七 个 工 作 天 内 获 发 放 援 助 金 。 |
95% |
98% |
| 处 理 综 援 长 者 广 东 及 福 建 省 养 老 计 划 的 申 请 |
在七个工作天内与综援长者广东及福建省养老计划的申请人作首次联络办理申请。 |
95% |
100% |
| 处 理 交 通 意 外 伤 亡 援 助 的 申 请 |
首次提出而又合格的交通意外伤亡援助申请，会在完成调查及批核后七个工作天内获发放援助金。 |
95% |
100% |
| 透 过 特 别 电 话 热 线 ， 接 受 举 报 涉 嫌 欺 诈 个 案 |
在 收 到 电 话 举 报 后 两 个 工 作 天 内 处 理 有 关 的 个 案 。 |
100% |
100% |
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接待前来各社会保障办事处的受助人 |
接待处员工在十分钟内接待受助人。 |
95% |
97% |
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