綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 建 議 的 跟 進 工 作 概覽 社 會 福 利 署（下稱「社署」）在 二 零 零 八 年 十 月 委 託 香 港 大 學 進 行 綜 合 家 庭 服務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 。 在 檢 討 完 成 後 ， 社 署 於 二 零 一 零 年 五 月發 表 名 為《 建 構 有 效 家 庭 服 務 ： 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 》的 檢 討 報 告 。 經 全 面 而 深 入 的 檢 討 後 ， 香 港 大 學 顧 問 團 認 為 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 普 遍 受 到 綜 合 家 庭 服 務 中 心 管 理 層 及 前 線 工 作 人 員 、 持 份 者 及 服 務 使 用 者 的 支 持 ， 被 認 為 是 有 意 義 及 適 合 於 時 下 香 港 帶 領 和 推 行 家 庭 服 務 ， 並 建 議 在 香 港 受 公 帑 資 助 的 家 庭 服 務 應 繼 續 採 用 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 。 在 回 應 特 定 目 標 組 群 （ 例 如 單 親 家 長 、 新 來 港 定 居 人 士 、 少 數 族 裔 人 士 及 貧 困 家 庭 ） 的 需 要 方 面 ， 顧 問 團 發 現 座 落 於 這 些 目 標 組 群 居 住 地 點 的 綜 合 家 庭 服 務 中 心 ， 正 好 為 他 們 提 供 了 自 然 的 平 台 以 融 入 社 區 ， 並 建 議 有 關 當 局 應 繼 續 鼓 勵 及 支 持 綜 合 家 庭 服 務 中 心 在 社 區 內 識 別 特 定 目 標 組群 及 為 他 們 提 供 合 適 的 服 務 。   檢 討 報 告 可 從 此 處 下 載 名 為《 建 構 有 效 家 庭 服 務 ： 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 》的 檢 討 報 告 。   檢 討 報 告   簡 報 會 社 署 於 二 零 一 零 年 五 月 二 十 五 日 在 部 門 的 戴 麟 趾 夫 人 訓 練 中 心 舉 行 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 簡 報 會 ， 以 分 享 檢 討 的 結 果 、 建 議 及 旨 在 達 致 持 續 提 升 香 港 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 的 相 關 跟 進 工 作 。 有 近 300 人 出 席 簡 報 會 ， 包 括 社 署 及 非 政 府 機 構 的 員 工 、 香 港 社 會 服 務 聯 會 (下稱「社聯」) 的 代 表 ， 以 及 各 個 家 庭 及 兒 童 福 利 服 務 地 區 協 調 委 員 會 的 委 員 。 可 從 此 處 下 載 社 署 的 簡 報 投 影 片 。   社 署 投 影 片 (25.5.2010)    向 立 法 會 福 利 事 務 委 員 會 報 告 社 署 於 二 零 一 零 年 六 月 十 四 日 應 邀 出 席 立 法 會 福 利 事 務 委 員 會 會 議 ， 向 委 員 會 闡 述 有 關 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 的 結 果 和 建 議 ， 以 及 當 局 對 檢 討 報 告 所 作 建 議 的 回 應 。 社 署 亦 於 二 零 一 零 年 六 月 二 十 六 日 出 席 立 法 會 福 利 事 務 委 員 會 特 別 會 議 ， 聽 取 團 體 對 檢 討 報 告 的 意 見 。 可 從 此 處 下 載 社 署 就 二 零 一 零 年 六 月 十 四 日 的 會 議 提 交 立 法 會 的 文 件 。   立 法 會 福 利 事 務 委 員 會 文 件 如 欲 參 閱 會 議 的 詳 情 ， 亦 可 登 入 以 下 立 法 會 的 網 頁 ： http://www.legco.gov.hk/chinese/index.htm   綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會 在 檢 討 報 告 內 所 提 出 的 26 項 建 議 中 ， 香 港 大 學 顧 問 團 的 其 中 一 項 建 議 是 應 繼 續 保 留 推 行 綜 合 家 庭 服 務 中 心 專 責 小 組 （ 下 稱 「 專 責 小 組 」) 及 增 強 其 職 能 和 制 訂 適 當 的 職 權 範 圍 ， 以 識 別 和 跟 進 受 關 注 的 問 題 ， 並 主 動 將 重 要 問 題 提 交 社 署 高 層 人 士 ， 以 便 及 早 解 決 。 為 落 實 有 關 建 議 及 經 專 責 小 組 成 員 商 議 後 ， 社 署 於 二 零 一 零 年 九 月 成 立 綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會 以 取 代 專 責 小 組 。 委 員 會 的 設 立 ， 是 為 識 別 綜 合 家 庭 服 務 中 心 關 注 的 事 項 及 釐 定 優 次 以 作 適 當 的 跟 進 ， 並 監 察 跟 進 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 �G 檢 討 的 建 議 的 工 作 進 展。 委 員 會 的 成 員 包 括 社 署 總 部 及 11 個 地 區 福 利 辦 事 處 、 營 辦 綜 合 家 庭 服 務 中 心 的 九 間 非 政 府 機 構 、 營 辦 綜 合 服 務 中 心 的 兩 間 非 政 府 機 構 以 及 社 聯 的 代 表 。 如 欲 知 悉 綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會 的 工 作 ， 請 從 此 處 登 入 有 關 網 頁 。   處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 聯 絡 小 組 社 署 與 房 屋 署 ( 下 稱 「 房 署 」) 分 別 於 總 部 及 地 區 層 面 成 立 聯 絡 機 制 ， 就 處 理 房 屋 援 助 個 案 加 強 協 作 及 溝 通 ， 包 括 檢 討 和 簡 化 現 時 的 工 作 流 程 。 總 部 層 面 及 五 個 地 區 層 面 的 聯 絡 小 組 已 分 別 於 二 零 一 零  年 四  月 及 八 月 成 立 。 總 部 層 面 的 聯 絡 小 組 成 員 包 括 社 署 及 房 署 總 部 、 社 署 地 區 福 利 辦 事 處 、 營 辦 綜 合 家 庭 服 務 中 心 ／ 綜 合 服 務 中 心 的 非 政 府 機 構 以 及 社 聯 的 代 表 。 地 區 層 面 的 聯 絡 小 組 成 員 則 包 括 房 署 屋 �h 管 理 組 及 編 配 組 、 社 署 地 區 福 利 辦 事 處 、 社 署 有 關 服 務 單 位 的 主 管 及 非 政 府 機 構 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 統 籌主任 ／ 主 管 代 表 。 可 從 此 處 下 載 總 部 及 地 區 層 面 聯 絡 小 組 職 權 範 圍 及 成 員 名 單。  處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 聯 絡 小 組 _  職 權 範 圍         處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 聯 絡 小 組 _  成 員 名 單   處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 地 區 聯 絡 小 組 _ 職 權 範 圍  處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 地 區 聯 絡 小 組 _ 成 員 名 單    檢 討 綜 合 家 庭 務 中 心 津 貼 及 服 務 協 議 工 作 小 組 社 署 於 二 零 一 零  年 八 月 成 立 檢 討 綜 合 家 庭 服 務 中 心 津 貼 及 服 務 協 議 工 作 小 組 ， 成 員 包 括 來 自 社 署 和 非 政 府 機 構 綜 合 家 庭 服 務 中 心 行 政 人 員 、 督 導 人 員 及 前 線 同 工 的 代 表 ， 以 檢 討 綜 合 家 庭 服 務 中 心 的 津 貼 及 服 務 協 議 ， 包 括 服 務 量 和 服 務 成 效 指 標 及 須 達 致 的 服 務 水 平 ， 並 提 出 修 改 有 關 協 議 的 建 議 。 可 從 此 處 下 載 工 作 小 組 職 權 範 圍 及 成 員 名 單 。  檢 討 津 貼 及 服 務 協 議 工 作 小 組 _ 職 權 範 圍  檢 討 津 貼 及 服 務 協 議 工 作 小 組 _ 成 員 名 單   檢 討 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 運 作 工 作 小 組 社 署 於 二 零 一 零 年 十 月 檢 討 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 運 作 工 作 小 組 ， 以 檢 討 有 關 綜 合 家 庭 服 務 中 心 現 行 服 務 運 作 的 常 規 和 建 議 措 施 以 優 化 服 務 運 作 效 率 ， 以 及 檢 視 現 時 用 以 提 供 服 務 的 表 格 ／ 工 具 ， 並 制 訂 新 的 表 格 ／ 工 具 以 加 強 個 案 評 估 、 方 便 轉 介 和 追 蹤 跟 進 工 作 。 工 作 小 組 的 成 員 包 括 來 自 社 署 和 非 政 府 機 構 綜 合 家 庭 服 務 中 心 行 政 人 員 、 督 導 人 員 及 前 線 社 工 的 代 表 。 可 從 此 處 下 載 工 作 小 組 職 權 範 圍 及 成 員 名 單 。    檢 討 服 務 運 作 工 作 小 組 _ 職 權 範 圍     檢 討 服 務 運 作 工 作 小 組 _ 成 員 名 單   優 化 處 理 社 會 福 利 署 署 長 法 團 戶 口（ 指 定 人 士 ） 個 案 程 序 工 作 小 組 社 署 於 二 零 一 零 年 三 月 成 立 優 化 處 理 社 會 福 利 署 署 長 法 團 戶 口 (  指 定 人 士  ) 個 案 程 序 工 作 小 組 ， 成 員 包 括 社 署 家 庭 及 兒 童 福 利 服 務 科 、 康 復 及 醫 務 社 會 服 務 科 、 資 訊 系 統 及 科 技 科 、 社 會 保 障 科 和 財 務 科 ，以 及 社 署 綜 合 家 庭 服 務 中 心 和 醫 務 社 會 服 務 部 不 同 職 級 同 事 的 代 表 。 工 作 小 組 旨 在 檢 討 現 時 處 理 有 關 社 會 福 利 署 署 長 法 團 戶 口（ 指 定 人 士 ) 個 案 的 措 施 及 程 序 ，  以  識 別 可 優 化 之 處 ， 以 改 善 工 作 程 序 。 可 從 此 處 下 載 有 關 優 化 處 理 社 會 福 利 署 署 長 法 團 戶 口（ 指 定 人 士 ）個 案 程 序 工 作 小 組 的 職 權 範 圍 及 成 員 名 單 。   優化處理社會福利署署長法團戶口_指定人士_個案程序工作小組_職權範圍           優化處理社會福利署署長法團戶口_指定人士_個案程序工作小組_成員名單