家庭暴力、性暴力受害人和受虐兒童，可能會自行前往或經由警方、社工、其他醫生等轉介到醫院／診所。醫院管理局會採用由防止虐待兒童委員會／關注暴力工作小組制訂的跨專業個案程序指引和跨專業模式，與其他機構合作，為暴力受害人提供全面的照顧。
醫院的急症室通常是受害人接觸到的第一個地方。對於性暴力受害人，急症室會盡量指派一名護理人員作為個案的聯絡人。該名護理人員會：
- 協助安排一個可以保障受害人私隱的地方，為受害人進行身體檢驗或與受害人面談；及
- 統籌和協調醫院內的工作和各機構之間的溝通。
對於性暴力受害人，急症室會提供緊急的醫療服務。醫院管理局亦有專門的診所，為受害人提供跟進醫療服務。
對於受虐兒童，急症室會提供即時的身體檢查和治療。我們會建議受虐兒童入住兒科病房，以便讓受害兒童獲得全面的住院服務，例如詳細身體檢查和持續照顧。院方的虐兒個案統籌醫生會照顧受害人。
有特別需要的病人可轉介給臨床心理學家或精神科醫生，以繼續得到照顧。
除醫療服務外，院方／急症室會向受害人介紹現有的福利服務，使受害人可盡早獲得援助。
醫院管理局網址：http://www.ha.org.hk