部门资讯科技计划
根据2019年制定的部门资讯科技计划，社署在2020年4月至2021年3月期间，共完成了2项及进行了23项资讯科技项目，以改善服务流程及资讯科技保安等。
社会福利界资讯科技策略
为落实2021年香港社会福利界资讯科技策略检讨报告中的策略和建议，社署成立了一个专责小组，成员包括来自资讯科技界、学术界、非政府机构的专家和专业人士，以及社会福利界资讯科技聯合委员会的委员，共同制定工作计划，以推动社会福利界的未来资讯科技发展。