福利办事处 2026-27年度工作计划

引言

1.1 本文件旨在介绍社会福利署屯门区福利办事处（下称「福利办事处」）2026-27年度的工作计划。

2026-27年度工作目标

2.1 福利办事处透过与区内不同服务单位及与持分者的协作，为屯门区居民策划、统筹及提供各项福利服务。有关各主要服务范畴的工作重点，将于下文阐述。

2.2 家庭及儿童福利服务
     守护家庭，保护儿童

• 透过综合家庭服务，巩固居民的个人及家庭功能，并为迁入新落成公共房屋的居民提供支援，协助他们尽快适应及融入社区、建立支援网络及增强抗逆能力。同时持续透过「好家庭学苑」计划，为他们提供多元化的小组及活动，建立健康家庭生活。
• 透过外展服务，主动接触及支援弱势社群、隐蔽家庭及少数族裔人士，协助他们与主流福利服务接轨，建立邻里支援网络。
• 《强制举报虐待儿童条例》正式实施后，保护家庭及儿童服务课及综合家庭服务中心会继续向强制举报者举办保护儿童工作的培训及推广预防家庭暴力的讯息，以便及早识别有困难的家庭并提供协助。
• 加强区内儿童照顾服务单位与地区团体的协作，继续与区内持分者建立联系，以及早识别和支援有福利需要的学前／在学儿童及其家庭。
• 透过政商民合作，积极联系商界、地区团体及社福机构，共同举办各类地区性活动，推广正向思维及关爱社区的讯息。

2.3 青少年服务
     跨界别夥伴协作，提升青少年精神健康

• 继续推行「地区青少年发展资助计划」及不同的基金计划，包括儿童发展基金、携手扶弱基金等，以支援区内弱势社群儿童及青少年的发展需要。
• 资助青少年服务单位举办促进精神健康的活动，协助青少年以积极乐观的态度面对各种挑战和压力，提升他们对危险药物及网上不良资讯的辨识能力；并透过「屯门区青少年精神健康资讯平台」发放不同种类的青少年精神健康资讯，让区内持分者、社工、教师等能快捷方便地接触及掌握相关资料。
• 持续举办医、教、社个案工作交流会，为青年工作者、学校社工及教育工作者等提供交流的平台，共同探讨和分享青少年服务实践经验，提升区内个案工作者应对学生的情绪和危机处理的能力和信心。
• 鼓励及协调区内持分者及非政府机构的青少年服务单位，建立夥伴和跨界别合作关系，为区内中小学生、滥药／边缘青少年、少数族裔和有特殊需要的儿童及青少年策划适时的支援及服务方案，协助他们建立健康的生活模式。

2.4 安老及康复服务
     跨界别加强支援照顾者，多方面持续提升服务质素

• 透过安老及康复服务工作小组的跨服务及跨界别协作，在区内举办各式活动，营造照顾者友善社区氛围，加强支援现正接受正规服务或在服务缝隙中有需要的长者及残疾人士的照顾者及关注他们的需要。
• 透过地区活动，加强推广支援照顾者的社区服务，包括照顾者支援专线182 183及照顾者资讯网，并鼓励护老者及残疾人士照顾者善用住宿和日间暂托服务，以纾缓照顾者的压力；并继续推展「与照顾者同行计划」，为前线物业管理人员提供培训，让他们懂得如何辨识及协助有需要的长者、残疾人士及他们的照顾者，以及早为他们提供适切支援。
• 透过持续支援「地区服务及关爱队伍」（「关爱队」）推行「支援长者及照顾者计划」，藉探访或接触区内的长者、护老者及残疾人士的照顾者住户，包括居住于公屋及三无大厦的住户，协助识别有需要支援的人士，为他们提供关怀服务、支援工作及服务转介，强化其地区支援网络。
• 持续支援区内安老院舍及残疾人士院舍应对人手短缺问题，积极与地区夥伴联系及协作，持续收集地区招聘活动资讯，并鼓励院舍善用地区活动招聘合适人手，同时为本区居民创造就业机会。
• 在地区层面持续推广使用「乐龄科技」，鼓励安老及康复服务单位善用科技和创新思维，以及「乐龄及康复创科应用基金」，提升服务效率及质素以惠及更多区内长者及残疾人士；此外，亦协助长者跨越数码鸿沟，鼓励他们及其照顾者善用乐龄科技改善生活，共同建设友善及无障碍的关爱社区。
• 统筹地区的「安老院舍服务质素小组」及「残疾人士院舍服务质素小组」，不作预先通知进行探访，对有关院舍进行视察，并就其设施及服务提供意见，藉此提升安老及残疾人士院舍的服务质素。
• 协调区内服务单位在新屋苑举办联合服务推广街站，加强跨界别协作、识别及支援新社区内有需要的照顾者，并推广精神健康，从而提升居民面对逆境及处理压力的能力。

2.5 安老服务
     实践老有所为，共创丰盛人生

• 在区内继续推广「老有所为活动计划」，推动长者与不同年龄人士互相学习，发挥潜能，服务社区，传承关爱互助及实践「老有所为」的精神，达致「银龄智汇  同创‘耆’迹」的目标。
• 透过「乐活暖社区」工作小组推广健康老年化，招募年青长者加入义工行列，鼓励长者义工持续学习并参与不同的社区服务，同时定期探访区内社区支援网络薄弱的长者及护老者，包括患有认知障碍症长者或少数族裔长者等，加强邻里间支援，持续为社区注入正能量。
• 透过屯门区安老服务协调委员会辖下事工小组，联合区内的安老服务单位及院校制作《屯门护老通暨健脑通》季刊，透过分享实用的护老资讯，促进市民对认知障碍症的认识，并加强对护老者的支援。

2.6 康复服务 
     宣扬社区互助，推动关爱共融

• 举办「屯门区福利服务工作体验计划2026」，透过工作体验鼓励青年人投身社会福利、康复及护理行业，让他们了解相关行业的概况，以及认识不同服务对象的特质和潜能，藉此宣扬社区关爱共融的讯息。
• 透过「伤健共融工作小组」，举办康复服务开放日或导赏团，提升公众人士对成人康复服务的认识及对残疾人士的尊重和接纳。
• 鼓励社区上的跨界别及跨服务协作，藉举办大型地区活动，除推动社区人士关注精神健康，同时让残疾人士发挥才能。

社会福利署
屯门区福利办事处
2026年6月