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常 见 问 题
 

安老服务

  1. 我 今 年 八 十 多 岁 , 体 弱 多 病 , 家 人 又 未 能 照 顾 ; 我 可 以 往 哪 里 申 请 入 住 政 府 资 助 的 安 老 院 ?

  2. 我 现 在 没 需 要 入 住 安 老 院 , 但 我 担 心 数 年 后 身 体 逐 渐 衰 弱 。 为 将 来 计 , 我 现 在 应 预 先 登 记 申 请 安 老 院 吗 ?

  3. 我 有 照 顾 自 己 的 能 力 , 希 望 搬 离 子 女 与 几 个 朋 友 过 独 立 生 活 。 可 以 选 择 什 么 服 务 呢 ?

  4. 我 与 朋 友 分 别 于 同 一 日 申 请 入 住 护 理 安 老 院 。 最 近 我 得 知 他 已 获 编 配 宿 位 , 而 我 的 申 请 到 现 在 仍 未 有 消 息 , 为 什 么 ?

  5. 我 打 算 申 请 长 期 护 理 服 务 , 要 支 付 若 干 手 续 费 ?

  6. 在 重 整 长 者 社 区 支 援 服 务 中 , 有 几 多 间 中 心 获 提 升 为 长 者 地 区 中 心 及 长 者 邻 舍 中 心 呢 ?   现 时 全 港 共 有 多 少 间 长 者 地 区 中 心 及 长 者 邻 舍 中 心?

  7. 长 者 邻 舍 中 心 跟 长 者 活 动 中 心 所 提 供 的 服 务 有 何 分 别 ?

  8. 本 人 是 一 名 护 老 者 , 正 照 顾 着 我 82 岁 的 爸 爸 。 哪 里 有 关 于 护 老 者 支 援 服 务 的 资 料 ? 有 什 么 服 务 可 以 帮 助 我?

  9. 申 请 长 者 咭 有 什 么 资 格 和 手 续 ?

  10. 申 请 长 者 咭 是 否 需 要 缴 交 费 用 ? 如 要 申 请 补 领 , 手 续 又 如 何 ?

  11. 机 构 或 公 司 如 有 兴 趣 参 加 计 划 , 为 长 者 提 供 优 惠/ 折 扣 , 可 以 怎 样 加 入 此 计 划 ? 提 供 的 优 惠 的 形 式 及 内 容 有 什 么 限 制 ?

  12. 痴 呆 症 长 者 数 目 日 增 , 政 府 为 痴 呆 症 长 者 有 何 种 服 务 提 供 ?

  13. 我 可 以 在 哪 里 参 加 长 者 支 援 服 务 队 , 服 务 有 需 要 的 长 者 ?

  14. 什 么 是 护 老 者 支 援 服 务 ? 护 老 者 支 援 服 务 会 提 供 什 么 服 务 或 举 办 什 么 活 动 予 护 老 者 ?

  15. 怎 样 为 拟 开 办 的 安 老 院 申 领 牌 照 ?

  16. 我 于 下 月 份 需 要 入 医 院 做 手 术 , 但 我 家 中 八 十 多 岁 的 妈 妈 又 没 有人 照 顾 , 令 我 忐 忑 不 安 , 不 知 如 何 是 好 ?

  17. 我 想 申 请 「 改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 」 , 我 应 该 向 谁 人 申 请 ?

  18. 我 可 否 直 接 向 各 综 合 家 居 照 顾 服 务 队 申 请 服 务 ?
   19.  如 果 我 怀 疑 有 长 者 受 到 虐 待 , 我 可 以 怎 样 做 ?
 


安老服务
 
问 题 1: 我 今 年 八 十 岁 , 体 弱 多 病 , 家 人 又 未 能 照 顾 ; 我 可 以 往 哪 里 申 请 入 住 政 府 资 助 的 安 老 院 ?


答 案 1:


社 会 福 利 署 于 二 零 零 三 年 十 一 月 二 十 八 日 起实 施 长 期 护 理 服 务 中 央 轮 候 册 , 集 中 处 理 为 长 者 而 设 的 受 资 助 长 期 护 理 服 务 ( 包 括 住 宿 照 顾 服 务 ) 的 申 请 和 服 务 编 配 。 长 者 提 出 需 要长 期 护 理 服 务 时 , 会 被 安 排 接 受 安 老 服 务 统 一 评 估 以 确 定 他 们 的 服 务 需 要 , 并 安 排 切 合 他 们 所 需 的 长 期 护 理 服 务 , 例 如 住 宿 照 顾 服 务 等 。 长 者 或 家 人 可 联 络 下 列 办 事 处 提 申 请:
(i) 综 合 家 庭 服 务 中 心;
   
(ii) 医 务 社 会 服 务 部 ;
   
(iii) 长 者 地 区 中 心;
   
(iv) 长 者 邻 舍 中 心 / 长 者 活 动 中 心 ; 及
   
(v) 其 他 服 务 单 位 , 例 如 保 护 家 庭 及 儿 童 服 务 课 、 辅 导 单 位 、 露 宿 者 综 合 服 务 等 。

 

问 题 2: 我 现 在 没 需 要 入 住 安 老 院 , 但 我 担 心 数 年 后 身 体 逐 渐 衰 弱 。 为 将 来 计 , 我 现 在 应 预 先 登 记 申 请 安 老 院 吗 ?


答 案 2:


你 不 用 预 先 登 记 , 到 有 需 要 时 才 申 请 还 可 以 。 现 时 申 请 长 期 护 理 服 务 ( 包 括 住 宿 照 顾 服 务 及 社 区 照 顾 服 务 ) 是 根 据 长 者 的 实 际 健 康 情 况 及 服 务 需 要 而 决 定 的 。 长 者 提 出 申 请 时 , 是 需 要 接 受 安 老 服 务 统 一 评 估 , 以 确 定 长 者 的 身 体 受 损 程 度 及 服 务 需 要 。 因 此 ,长 者 如 果 现 时 身 体 良 好 , 没 有 即 时 入 住 安 老 院 的 需 要 , 中 央 轮 候 册 会 按 评 估 结 果 不 接 纳 长 者 所 提 出 的 申 请 。

 

问 题 3: 我 有 照 顾 自 己 的 能 力 , 希 望 搬 离 子 女 与 几 个 朋 友 过 独 立 生 活 , 可 以 选 择 什 么 服 务 呢 ?


答 案 3:


你 可 以 考 虑 申 请 房 屋 委 员 会 的 「 长 者 住 屋 计 划 」 。 该 计 划 是 为 60 岁 或 以 上 的 长 者 提 供 居 住 单 位 。 此 外 , 该 计 划 亦 提 供 舍 监 服 务 , 以 应 付 紧 急 事 故 。 长 者 夫 妇 或 两 至 三 个 单 身 长 者 共 同 申 请 公 屋 , 通 常 会 得 到 优 先 处 理 。

 

问 题 4: 我 与 朋 友 分 别 于 同 一 日 申 请 入 住 护 理 安 老 院 。 最 近 我 得 知 他 已 获 编 配 宿 位 , 而 我 的 申 请 到 现 在 仍 未 有 消 息 , 为 什 么 ?


答 案 4: 


编 配 宿 位 的 时 间 除 了 要 考 虑 宿 位 的 供 应 量 外 , 亦 同 时 受 若 干 因 素 影 响 。 这 些 因 素 包 括 申 请 的 日 期 、 申 请 人 对 院 舍 的 选 择 ( 如 地 区 / 指 定 院 舍 选 择 、 院 舍 的 宗 教 背 景 选 择、 膳 食 的 选 择 等 ) 。 申 请 人 若 没 有 指 定 入 住 某 间 院 舍 , 其 轮 候 时 间 一 般 比 有 指 定 院 舍 的 申 请 短 。 此 外 , 申 请 人 若 申 请 护 理 安 老 宿 位 , 并 愿 意 入住 「 改 善 买 位 计 划 」 下 位 于 私 营 安 老 院 内 的 资 助 宿 位 , 其 轮 候 时 间 会 大 为 缩 短。

 

问 题 5: 我 打 算 申 请 长 期 护 理 服 务 , 要 支 付 若 干 手 续 费 ?


答 案 5:


申 请 长 期 护 理 服 务 , 无 论 是 住 宿 照 顾 服 务 或社 区 支 援 服 务 均 是 免 费 的 。 负 责 转 介 的 社 工 及 处 理 申 请 的 职 员 均 不 会 向 申 请 人 或 其 家 属 收 取 任 何 手 续 费 。

 

问 题 6: 在 重 整 长 者 社 区 支 援 服 务 中 , 有 几 多间 中 心 获 提 升 为 长 者 地 区 中 心 及 长者 邻 舍 中 心 呢 ?   现 时 全 港 共 有 多 少 间 长 者 地 区 中 心 及 长 者 邻 舍 中 心 ?


答 案 6:


在 2003 年 4 月 开 始 实 行 的 重 整 长 者 社 区 支 援 服 务 中 , 分 别 提 升 了 36 间 长 者 地 区 中 心 及 110 间 长 者 邻 舍中 心 。  连 同 在 2001-02 年 后 新 成 立 的 中 心 , 现 时 全 港 共 有 41 间 长 者 地 区 中 心及 118 间 长 者 邻 舍 中 心 为 长 者 提 供 服 务。

 

问 题 7: 长 者 邻 舍 中 心 跟 长 者 活 动 中 心 所 提 供的 服 务 有 何 分 别 ?


答 案 7:


相 比 起 长 者 活 动 中 心 , 长 者 邻 舍 中 心的 扩 展 功 能 包 括 健 康 教 育 、 义 工 发 展 、 护 老 者 支 援 服 务 、 为 独 居 和 体 弱 长 者 提 供 外 展 及 网 络 服 务 和 小 型 饭 堂 服 务 等 。 而 长 者 活 动 中 心 则 主 要 为 长 者 举 办 社 交 及 康 乐 活 动 。


 

问 题 8: 本 人 是 一 名 护 老 者 , 正 照 顾 着 我 82 岁 的 爸 爸 。 哪 里 有 关 于 护 老 者 支 援 服 务的 资 料 ? 有 什 么 服 务 可 以 帮 助 我 ?


答 案 8:


你 可 前 往 就 近 的 长 者 地 区 中 心 或 长 者邻 舍 中 心 索 取 关 于 护 老 者 支 援 服 务 的资 料 。 长 者 地 区 中 心 及 长 者 邻 舍 中 心 提 供 的 护 老 者 支 援 服 务 包 括 护 老 者 互 助 支 援 小 组 、 护 老 知 识 和 技 巧 的 讲 座 及 训 练 、 复 康 器 材 外 借 等 。 此 外 , 长 者 日 间 护 理 中 心 及 安 老 院 舍 会 分 别 提 供 长 者 日 间 及 住 宿 暂 托 服 务 ; 当 护 老 者 需 要 处 理 个 人 事 务 时 , 暂 托 服 务 可 协 助 照 顾 体 弱 长 者 , 让 护 老 者 得 以 休 息 和 减 轻 压 力 , 以 继 续 履 行 其 护 老 工 作。 有 关 详 情 , 请 参 阅 网 页 里 有 关 部 份 。

 

问 题 9: 申 请 长 者 咭 有 什 么 资 格 和 手 续 ?


答 案 9:


凡 年 满 六 十 五 岁 或 以 上 的 香 港 居 民 均 可 申 请 长 者 咭 , 申 请 人 须 填 妥 一 份 申 请 表 格 , 连 同 身 份 证 副 本 及 近 照 一 张 , 交 回 『 长 者 咭 办 事 处 』 办 理 发 证 程 序 。 办 公 时 间 :星 期 一 至 五 , 上 午 八 时 四 十 五 分 至 下 午 一 时 及 下 午 二 时 至 六 时 (下 午 一 时 至 二 时 为 午 膳 时 间 ) 。  星 期 六 、 日 及 公 众 假 期 休 息 。
申 请 表 格 可 向 社 会 福 利 署 辖 下 各 服 务 单 位 、 房 屋 署 辖 下 各 屋 邨  办 事 处 、 民 政 事 务 总 署 谘 询 服 务 中 心 和 社 区 中 心、各 区 长 者 地 区 中 心 及 长 者 邻 舍 中 心 索 取。

 

问 题 10: 申 请 长 者 咭 是 否 需 要 缴 交 费 用 ? 如 要 申 请 补 领 , 手 续 又 如 何 ? 是 否 需 要 按 年 更 换 ?


答 案 10:


申 请 首 张 长 者 咭 的 费 用 全 免 , 但 如 需 补 领 , 则 需 缴 付 费 用 。 补 领 费 用 是 按 时 调 整 的 , 现 时 的 收 费 是 港 币 二 十 二 元 。 申 请 人 可 将 填 妥 的 申 请 表 格 , 连 同 身 份 证 副 本 、 近 照 一 张 、 「 划 线 」 支 票 ( 抬 头 请 写 「 香 港 特 别 行 政 区 政 府 」 ) , 寄 回 『 长 者 咭 办 事 处 』 ; 或 亲 身 前 往 『 长 者 咭 办 事 处 』 以 现 金 付 款 。
长 者 咭 是 不 需 要 按 年 更 换 , 而 长 者 咭 办 事 处 职 员 亦 不 会 透 过 电 话 通 知 长 者 更 换 新 咭 。 请 不 要 随 便 向 陌 生 人 透 露 你 的 个 人 资 料 。如 有 怀 疑 , 请 致 电 3583 2959 向 长 者 咭 办 事 处 查 询 。

 

问 题 11: 机 构 或 公 司 如 有 兴 趣 参 加 计 划 , 为 长 者 提 供 优 惠 / 折 扣 的 , 可 以 怎 样 加 入 此 计 划 ? 提 供 的 优 惠 的 形 式 及 内 容 有 什 么 限 制 ?


答 案 11:


由 于 长 者 咭 计 划 是 一 项 自 愿 性 质 参 与 的 计 划 , 所 以 提 供 优 惠 / 折 扣 的 形 式 及 内 容 是 没 有 任 何 限 制 , 有 兴 趣 加 入 此 计 划 的 构 机 或 公 司 只 须 填 妥 一 份 申 请 表 格 交 回 「 长 者 咭 办 事 处 」 便 可 。 申 请 表 格 可 向 「 长 者 咭 办 事 处 」 索 取 , 或 于 社 会 福 利 署 网 页 下 载 。 如 有 查 询 , 请 致 电 3583 2959 或 2512 2846 与「 长 者 咭 办 事 处 」联 络。

 

问 题 12: 痴 呆 症 长 者 数 目 日 增 , 政 府 为 痴 呆 症 长 者 提 供 什 么 服 务 ?


答 案 12:


社 会 福 利 署 、 卫 生 署 和 医 院 管 理 局 一 直 有 为 痴 呆 症 长 者 及 其 家 人 提 供 整 合 的 服 务 。 就 福 利 服 务 方 面 , 社 会 福 利 署 及 非 政 府 机 构 提 供 一 系 列 的 服 务 , 包 括 院 舍 照 顾 服 务 、 长 者 日 间 护 理 中 心 、 日 间 及 住 宿 暂 托 服 务 、 家 居 为 本 服 务 及 社 区 教 育 等 等 。

 

(一)

为 痴 呆 症 患 者 提 供 的 住 宿 照 顾 服 务

 

自 一 九九 八 年 十 一 月 开 始 , 政 府 向 受 资 助 的 安 老 院 舍 发 放 「 照 顾 痴 呆 症 患 者 补 助 金 」 , 用 以 加 强 人 手 , 为 痴 呆 症 长 者 提 供 更 适 切 的 照 顾 及 训 练 。 有 关 安 老 院 舍 可 聘 请 社 工 、 护 士 或 职 业 治 疗 师 , 以 提 供 更 多 的 照 顾 及 训 练 。

 (二)

为 痴 呆 症 患 者 提 供 的 日 间 照 顾 服 务

 

「痴 呆 症 长 者 日 间 护 理 中 心」 试 验 计 划 于 二 零 零 三 年 三 月 底 完 成 之 后,社 会 福 利 署 在 二 零 零 三 年 四 月 开 始 分 阶 段 推 行 长 者 日 间 护 理 中 心 原 址 扩 充 计 划 , 增 拨 资 源 以 增 加 服 务 长 者的 名 额 , 并 加 强 长 者 日 间 护 理 中 心 照顾 痴 呆 症 长 者 的 能 力 。 有 关 长 者 日 间 护 理 中 心 的 服 务 内 容 和 申 请 手 续 , 详 见 本 网 页 「长 者 日 间 护 理 中 心」 部 份 。

 

问 题 13: 我 可 以 在 哪 里 参 加 长 者 支 援 服 务 队 , 服 务 有 需 要 的 长 者 ?


答 案 13:


长 者 支 援 服 务 队 欢 迎 所 有 热 心 人 士 成 为 义工 , 服 务 有 需 要 的 长 者 。 有 兴 趣 的 人 士 可 以 联 络 就 近 工 作 地 点 或 居 住 地 区 的 长 者 地 区 中 心 的 长 者 支 援 服 务 队 。

 

问 题 14: 什 么 是 护 老 者 支 援 服 务 ? 护 老 者 支 援 服 务 会 提 供 什 么 服 务 或 举 办 什 么 活 动 予 护 老 者 ?


答 案 14:


护 老 者 支 援 服 务 是 一 项 社 区 支 援 服 务 , 透 过提 供 资 讯 、 资 源 和 训 练 予 护 老 者 , 提 升 他 们照 顾 长 者 的 能 力 , 和 纾 缓 他 们 照 顾 的 压 力 , 使 他 们 能 帮 助 长 者 继 续 在 熟 悉 的 家 居 环 境 安 享 晚 年 。

护 老 者 支 援 服 务 一 般 包 括 :
举 办 各 项 训 练 课 程 及 教 育 计 划 , 以 协 助 护 老 者 有 效 处 理 一 般 长 者 的 问 题 , 并 且 加 强 护 老 者 在 照 料 长 者 方 面 的 能 力 和 知 识 ;
推 动 有 关 人 士 成 立 互 助 小 组 , 让 护 老 者 有 机 会 聚 集 一 起 , 或 透 过 参 与 互 助 小 组 , 或 是 到 访 中 心 , 结 交 其 他 护 老 者 朋 友 和 分 享 经 验 , 藉 此 互 相 扶 持 , 增 强 照 顾 的 能 力 和 信 心 ;
设 立 护 老 者 资 源 阁 及 电 话 查 询 服 务 , 提 供 一 切 有 关 安 老 服 务 和 所 需 的 参 考 资 料 ;
简 单 辅 导 及 转 介 服 务 ;
示 范 及 借 用 复 康 器 材 ;
为 护 老 者 举 办 社 交 康 乐 活 动 。

大 部 分 的 长 者 服 务 单 位 均 有 提 供 护 老 者 支 援 服 务 。 这 些 服 务 单 位 包 括 : 长 者 地 区 中 心 、 长者 邻 舍 中 心 、 长 者 日 间 护 理 中 心 、 改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 、 综 合 家 居 照 顾 服 务 等 。 此外 , 政 府 资 助 的 安 老 院 舍 及 长 者 日 间 护 理 中 心 , 亦 提 供 「长 者 暂 托 服 务」 , 为 有 需 要 的 长 者 提 供 短 暂 的 住 宿 或 日 间 照 顾 服 务 , 好 让 护 老 者 得 到 歇 息 的 机 会 。

 

问 题 15: 怎 样 为 拟 开 办 的 安 老 院 申 领 牌 照 ?


答 案 15:


凡 有 意 开 办 安 老 院 的 人 士 , 应 先 细 阅 《 安 老院 条 例 》 及 《 安 老 院 规 例 》 所 载 有 关 经 营 安 老院 的 法 定 条 款 。 有 意 经 营 者 可 登 入 社 会 福 利署 的 网 页 , 当 中 已 上 载 有 「 为 拟 开 办 的 安 老 院 申 领 牌 照 程 序 指 南 」 及 三 份 相 关 的 附 录 文件 。 浏 览 的 步 骤 可 依 次 进 入 以 下 的 标 题 :
《 服 务 范 畴 》
《 安 老 服 务 》
《 安 老 院 舍 照 顾 服 务 》
《 安 老 院 舍 发 牌 制 度 》

有 意 经 营 者 亦 欢 迎 致 电 2961 7211向 安 老 院 牌 照事 务 处 ( 以 下 简 称 为 「 牌 照 处 」 ) 查 询 有 关 发 牌 规 定 的 详 情 。 牌 照 处 会 向 有 意 经 营 者 免费 派 发 一 份 《 安 老 院 实 务 守 则 》 及 牌 照 申 请 表 格 等 。

有 意 经 营 者 提 交 牌 照 处 的 申 请 表 格 必 须 正 确填 妥 及 连 同 指 定 的 必 须 文 件 , 有 关 的 牌 照 申请 才 会 获 审 理 。

牌 照 处 在 收 到 申 请 人 提 交 所 有 必 须 的 证 明 书/ 文 件 后 , 如 所 有 有 文 件 皆 正 确 无 误 , 牌 照 处 在 一 般 情 况 下 需 八 个 星 期 的 时 间 , 完 成 处 理 牌 照 的 申 请 , 并 签 发 牌 照 。 牌 照 处 会 通 知 申 请 人 其 申 请 结 果 。 一 所 安 老 院 获 发 牌 照 与 否 , 须 视 乎 有 意 经 营 者 是 否 完 全 遵 守 《 安 老 院 条 例 》 、 《 安 老 院 规 例 》 及 《 安 老 院 实 务守 则 》 内 所 列 明 的 各 项 规 定。

就 任 何 安 老 院 发 出 的 牌 照 , 是 不 可 以 转 让 的 , 并 且 不 会 收 取 作 何 费 用 。


 

问 题 16: 我 于 下 月 份 需 要 入 医 院 做 手 术 , 但 我 家 中 八 十 多 岁 的 妈 妈 又 没 有 人 照 顾 , 令 我 忐 忑 不 安 , 不 知 如 何 是 好 ?


答 案 16:


可 寻 求 社 工 的 协 助 及 安 排 适 合 的 服 务 予 长 者 。 其 实 有 很 多 的 社 区 支 援 服 务 , 可 帮 助 有 需 要 的 长 者 及 其 照 顾 者 , 而 长 者 住 宿 暂 托 服 务 也 是 其 中 一 种 。
长 者 住 宿 暂 托 服 务 ( 简 称 住 宿 暂 托 ) 专 为 有 需 要 的 长 者 提 供 短 暂 的 住 宿 照 顾 , 以 分 担 护 老 者 长 期 照 顾 之 责 任 , 及 让 他 们 在 有 需 要 时 ( 如 看 病 或 其 他 私 人 事 务 ), 能 得 到 休 息 的 机 会 , 使 他 们 能 继 续 担 任 护 老 的 工 作 。 短 暂 的 住 宿 期 满 后 , 长 者 会 重 返 家 中 居 住 , 由 护 老 者 继 续 照 顾 。 所 有 政 府 资 助 的 安 老 院 舍 及 护 养 院 均 提 供 短 暂 住 宿 照 顾 。 每 位 长 者 一 年 内 的 住 宿 期 最 多 共 42 天 , 可 分 期 多 次 使 用 。 就 个 别 长 者 或 照 顾 者 的 需 要 , 可 为 长 者 申 请 延 长 入 住 期 。 申 请 人 可 透 过 区 内 社 会 福 利 署 或 非 政 府 机 构 的 综 合 家 庭 服 务 中 心
、医 务 社 会 服 务 部 、长 者 地  区 中 心 、长 者 邻 舍 中 心 、长 者 活 动 中 心 、长 者 日 间 护 理 中 心 / 单 位  、改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 队 、综 合 家 居 照 顾 服 务 队 和 家 务 助 理 服 务 队 转 介 及 预 约 。


 

问 题 17: 我 想 申 请 「 改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 」 , 我 应 该 向 谁 人 申 请 ?


答 案 17:


改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 是 一 项 专 为体 弱 长 者 而 提 供 的 综 合 服 务 。 这 项 服 务 的 目 的 , 是 让 长 者 在 熟 悉 的 环 境 下 , 满 足 他 们 的 护 理 及 照 顾 需 要 , 并 为 护 老 者 提 供 支 援 , 以 达 致 加 强 家 庭 融 和 的 目 标 , 使 体 弱 的 长 者 能 够 留 在 家 中 安 享 晚 年 。 如 果 你 有 兴 趣 申 请 「 改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 」 , 你 可 以 向 就 近 的 综 合 家 庭 服 务 中 心 / 综 合 服 务 中 心 、 长 者 地 区 中 心 、 长 者 邻 舍 中 心 或 长 者 活 动 中 心 申 请 。 如 果 你 有 定 期 到 公 立 医 院 诊 所 复 诊 , 则 可 向 有 关 的 医 务 社 会 服 务 部 申 请 。 经 过 社 工 初 步 评 估 , 认 为 你 有 需 要 接 受 「 改 善 家 居 及 社 区 照 顾 服 务 」 的 话 , 就 会 转 介 你 往 「 安 老 服 务 统 一 评 估 机 制 管 理 办 事 处 」 作 正 式 评 估 及 服 务 安 排 。


 

问 题 18: 我 可 否 直 接 向 综 合 家 居 照 顾 服 务 队 申 请 服 务 ?


答 案 18:


自 2003 年 4 月 1 日 起 , 大 部 份 的 家 务 助 理 队 已 透 过 重 整 长 者 社 区 支 援 服 务 计 划 , 提 升 为 「 综 合 家 居 照 顾 服 务 队 」 , 并 扩 展 其 护 理 服 务 功 能 , 以 便 照 顾 有 需 要 的 个 案 。 回 应 服 务 对 象 的 不 同 需 要 , 「 综 合 家 居 照 顾 服 务 队 」 会 提 供 服 务 予 两 类 的 服 务 个 案 : (1) 体 弱 及 伤 残 个 案 ( 体 弱 长 者:指 那 些 受 损 程 度 为 中 度 至 严 重 及 需 要 一 系 列 护 理 服 务 的 个 案;残 疾 人 士:指 那 些 需 要 一 系 列 护 理 服 务 的 严 重 肢 体 伤 残 人 士 ) ; (2) 普 通 个 案 ( 指 那 些 没 有 或 轻 度 受 损 或 伤 残 程 度 的 个 案 ; 及 那 些 受 损 程 度 或 伤 残 程 度 评 核 为 中 度 或 以 上 , 但 只 需 要 个 人 照 顾 或 家 居 清 洁 等 服 务 的 个 案 ) 。
申 请 体 弱 及 伤 残 个 案 服 务 的 长 者 或 伤 残 人 士 , 可 以 向 就 近 的 服 务 单 位 , 例 如 综 合 家 庭 服 务 中 心 / 综 合 服 务 中 心 、 医 务 社 会 服 务 部 、 长 者 地 区 中 心 、 长 者 邻 舍 中 心 、 长 者 活 动 中 心 或 康 复 服 务 单 位 等 申 请 服 务 。 所 有 申 请 人 经 过 社 工 初 步 评 估 为 有 需 要 接 受 服 务 的 话 , 会 被 转 介 至「 安 老 服 务 统 一 评 估 机 制 管 理 办 事 处 」 作 正 式 评 估 及 服 务 安 排 。 如 申 请 人 只 需 申 请 普 通 个 案 服 务 , 则 可 直 接 向 「 综 合 家 居 照 顾 服 务 队 」 申 请 , 或 经 有 关 福 利 服 务 单 位 转 介 。



问 题 19:       如 果 我 怀 疑 有 长 者 受 到 虐 待 , 我 可 以 怎 样 做 ?


答 案 19:       当你怀疑有长者受到虐待时,你可以致电以下单位查询或寻求协助:
  • 社会福利署热线 (电话:2343 2255)
  • 基督教灵实协会「灵实长者匡护中心」热线 (电话:2915 8888)
  • 香港明爱安老服务「防止长者被虐计划」热线 (电话:2708 7776)
               你也可以联络或前往长者地区中心或社会福利署 / 非政府机构的综合家庭服务中心 /
                     综合服务中心,寻求协助。长者地区中心或综合家庭服务中心 / 综合服务中心的名
                     单可在此下载 。 

                      长 者 地 区 中 心
                      
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                      综 合 家 庭 服 务 中 心  /  综 合 服 务 中 心 名 单 
                      
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