义务工作和建设社会资本
推广义务工作
14.1
社署自1998年开展义工运动以来，一直积极推广义工服务，倡导参与和奉献的精神，致力建设关怀互助、和谐共融的社会。近年，社署积极推广「第三层次的义务工作」，鼓励义工把义务工作的精神和核心价值融入日常生活之中，并持之以恒，把义工服务变成一种生活方式。为了把这种「态度」转化成「行动」，社署鼓励义工和服务受众把义务工作当成「生活新体验」，双方藉此促进自我发展，丰富彼此的生活体验，互惠互利，令生活倍添姿彩。自2016年年底起，义工运动以「人人做义工 生活不一样」作为新的宣传口号，鼓励每位市民在人生中最少有一次提供义工服务的经验，从而使义工精神渗透到生活各个层面。除推出主题宣传海报及电视宣传短片外，社署每年举办一系列推广活动，包括年度义工盛事—「香港义工嘉许典礼」。
14.2
社署持续提升义工运动网页的功能，又不断在各类媒体和互联网上加强宣传，在下列范畴更取得骄人的成绩：
企业义务工作
14.3
社署为企业义工队提供广泛的支援服务，包括于定期出版的刊物《义动》中介绍企业义务工作的发展和刊登企业义工队的专题报导、举办企业义工研讨会及企业义工训练课程、提供义务工作谘询服务，以及鼓励新成立的企业义工队参加企业义工师友计划。社署更定期举办「最佳企业义工计划比赛」，以鼓励企业透过义务工作实践企业社会责任。此外，社署又与地区合作，继续举办「影子领袖」师友计划，让企业(特别是中小企业)营运者更灵活参与义务工作。
14.4
在2015-16及2016-17年度，合共56名来自23家企业的员工接受了义工训练，而在同期举行的「最佳企业义工计划比赛」中，我们亦收到了31份参赛计划。每年亦约有100名高中学生及超过50位企业导师参与「影子领袖」师友计划，他们均表示计划令他们获益良多。此外，为推动跨界别合作并鼓励伤健共融，自2010年起，社署联同逾70支企业义工队及其他政府部门和非政府机构合办「盲人观星伤健营」。活动在2015及2016年分别约有2 000人及2 200人参加，更获得传媒广泛和正面的报道。
学生及青年义务工作
14.5
社署自2000年起每年举办「香港杰出青年义工计划」，为全港的杰出青年义工对社会作出贡献予以嘉许。我们在2015-16及2016-17年度共选出40名杰出青年义工，安排他们接受训练、参与本港义工服务的推广工作，以及以义工大使的身分与其他国家或地区的人士进行交流，扩阔视野。过去两年，他们更分别到访马来西亚的吉隆坡和槟城。社署亦为香港杰出青年义工协会提供实际支援，加强他们在推动学生及青年义务工作方面的角色。此外，为鼓励学生及青年义工集体策划创新并可持续的义工计划，以配合现今的社会环境及不同社区的独特需要，社署更定期举办「最佳学生及青年义工计划比赛」，在2015-16年度共有42份参赛计划。社署每年举办研讨会及颁奖礼，藉以鼓励青年及学生参与义务工作，以达致全人发展。
社团义工服务
14.6
社署继续举办为期两年的「社区是我家」活动，成功鼓励公共屋邨／私人屋苑的居民参与义务工作。在2015-16年度，超过110个居民义工队相继成立，并承诺关顾邻舍及社区上有需要的人士。自2012年开始，社署每年举办「社区爱心商户表扬计划」，鼓励地区商户参与其中，以期进一步推动社区内的义务工作，并为商户贡献社区予以嘉许。在2015和2016年，分别有132和177个商户获嘉许为社区爱心商户，另分别有8个及7个商户获认可为杰出社区爱心商户。一年一度的「香港人．香港心」义工大使行动吸引了超过300支义工队参与，义工每年都会亲手制作十万多份手工礼物，送给有需要的人士或弱势社群。
义工运动的成效
14.7
截至2017年3月31日，共有1 276 725名个人义工及2 977个团体登记参与义务工作，他们在2016年提供超过2 600万小时的义工服务。
携手扶弱基金
14.8
政府于2005年设立2亿元的携手扶弱基金，以推动社会福利界、商界和政府三方合作，建立伙伴关系，帮助弱势社群。基金的目的一方面是鼓励社会福利界扩展网络，争取商业机构参与扶助弱势社群的工作；另一方面是鼓励商界承担更大的企业社会责任，合力建立一个团结共融、充满爱心的社会。为进一步鼓励跨界别合作扶助弱势社群，政府在2010年再向基金注资2亿元，并在2015年额外注资4亿元，其中2亿元拨作专款，为基层家庭的中小学生推行更多课余学习及支援项目，协助他们全人发展。
14.9
政府会因应商业机构的捐献，提供配对资金，支持非政府福利机构推行社会福利项目。自2005年3月起，基金共接受了十轮恒常拨款申请及三轮专款申请。在恒常拨款方面，截至2017年3月31日，基金利用超过1 300名商业伙伴的捐献，批出逾3.85亿元的配对资金给171家非政府福利机构，以推行827项福利计划，惠及超过一百万名弱势人士。另外，截至2017年3月31日，基金又利用超过190名商业伙伴的捐献，从专款批出逾1.17亿元的配对资金给38家非政府福利机构及55所学校，以推行149项为基层家庭的中小学生推行课余学习及支援项目的福利计划，惠及六万多名学生。