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《 服 務 表 現 監 察 制 度 》 的 成 立﹐是 希 望 社 會 福 利 署 及 受 津 助 機 構 能 更 有 效 率 地 提 供 以 人 為 本﹑ 講 求 問 責﹑ 著 重 服 務 表 現 的 福 利 服 務。在 此 制 度 下﹐社 署 與 受 津 助 機 構 共 同 制 訂 《 津 貼 及 服 務 協 議 》﹐ 以 釐 定 及 評 估 服 務 表 現 。