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- 接獲投訴個案統計撮要

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整 筆 撥 款 獨 立 處 理 投 訴 委 員 會

 

接 獲 投 訴 個 案 統 計 撮 要 

 

委 員 會 所 接 獲 的 投 訴 數 字 : 

 

I. 整 體 處 理 投 訴 數 目

  PDF文件   

 
II. 投 訴 人 分 類 ( 甄 別 階 段 )

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III. 投 訴 事 項 性 質 和 服 務 類 別 ( 甄 別 階 段 )

   PDF文件
 
 

IV. 調 查 事 項 性 質 和 結 果 ( 調 查 階 段 )

    PDF文件    

 
V. 調 查 事 項 性 質 、調 查 結 果 和 服 務 類 別  ( 調 查 階 段 )

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