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綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 建 議 的 跟 進 工 作

 

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概覽

社 會 福 利 署(下稱「社署」)在 二 零 零 八 年 十 月 委 託 香 港 大 學 進 行 綜 合 家 庭 服務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 。 在 檢 討 完 成 後 , 社 署 於 二 零 一 零 年 五 月發 表 名 為《 建 構 有 效 家 庭 服 務 : 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 》的 檢 討 報 告 。

經 全 面 而 深 入 的 檢 討 後 , 香 港 大 學 顧 問 團 認 為 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 普 遍 受 到 綜 合 家 庭 服 務 中 心 管 理 層 及 前 線 工 作 人 員 、 持 份 者 及 服 務 使 用 者 的 支 持 , 被 認 為 是 有 意 義 及 適 合 於 時 下 香 港 帶 領 和 推 行 家 庭 服 務 , 並 建 議 在 香 港 受 公 帑 資 助 的 家 庭 服 務 應 繼 續 採 用 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 。 在 回 應 特 定 目 標 組 群 ( 例 如 單 親 家 長 、 新 來 港 定 居 人 士 、 少 數 族 裔 人 士 及 貧 困 家 庭 ) 的 需 要 方 面 , 顧 問 團 發 現 座 落 於 這 些 目 標 組 群 居 住 地 點 的 綜 合 家 庭 服 務 中 心 , 正 好 為 他 們 提 供 了 自 然 的 平 台 以 融 入 社 區 , 並 建 議 有 關 當 局 應 繼 續 鼓 勵 及 支 持 綜 合 家 庭 服 務 中 心 在 社 區 內 識 別 特 定 目 標 組群 及 為 他 們 提 供 合 適 的 服 務 。


 

檢 討 報 告

可 從 此 處 下 載 名 為《 建 構 有 效 家 庭 服 務 : 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 況 檢 討 》的 檢 討 報 告 。

Acrobat 檢 討 報 告


 

綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會

在 檢 討 報 告 內 所 提 出 的 26 項 建 議 中 , 香 港 大 學 顧 問 團 的 其 中 一 項 建 議 是 應 繼 續 保 留 推 行 綜 合 家 庭 服 務 中 心 專 責 小 組 ( 下 稱 「 專 責 小 組 」) 及 增 強 其 職 能 和 制 訂 適 當 的 職 權 範 圍 , 以 識 別 和 跟 進 受 關 注 的 問 題 , 並 主 動 將 重 要 問 題 提 交 社 署 高 層 人 士 , 以 便 及 早 解 決 。 為 落 實 有 關 建 議 及 經 專 責 小 組 成 員 商 議 後 , 社 署 於 二 零 一 零 年 九 月 成 立 綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會 以 取 代 專 責 小 組 。

委 員 會 的 設 立 , 是 為 識 別 綜 合 家 庭 服 務 中 心 關 注 的 事 項 及 釐 定 優 次 以 作 適 當 的 跟 進 , 並 監 察 跟 進 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 模 式 實 施 情 况 檢 討 的 建 議 的 工 作 進 展。

委 員 會 的 成 員 包 括 社 署 總 部 及 11 個 地 區 福 利 辦 事 處 、 營 辦 綜 合 家 庭 服 務 中 心 的 十 間 非 政 府 機 構 、 營 辦 綜 合 服 務 中 心 的 兩 間 非 政 府 機 構 以 及 香 港 社 會 服 務 聯 會 的 代 表。

如 欲 知 悉 綜 合 家 庭 服 務 中 心 委 員 會 的 工 作 , 請 從 此 處 登 入 有 關 網 頁 。



 

處 理 房 屋 援 助 個 案 事 宜 聯 絡 小 組

社 署 與 房 屋 署 ( 下 稱 「 房 署 」) 分 別 於 總 部 及 地 區 層 面 成 立 聯 絡 機 制 , 就 處 理 房 屋 援 助 個 案 加 強 協 作 及 溝 通 , 包 括 檢 討 和 簡 化 現 時 的 工 作 流 程 。 總 部 層 面 及 五 個 地 區 層 面 的 聯 絡 小 組 已 分 別 於 二 零 一 零  年 四  月 及 八 月 成 立 。

總 部 層 面 的 聯 絡 小 組 成 員 包 括 社 署 及 房 署 總 部 、 社 署 地 區 福 利 辦 事 處 、 營 辦 綜 合 家 庭 服 務 中 心 / 綜 合 服 務 中 心 的 非 政 府 機 構 以 及 社 聯 的 代 表 。 地 區 層 面 的 聯 絡 小 組 成 員 則 包 括 房 署 屋 邨 管 理 組 及 編 配 組 、 社 署 地 區 福 利 辦 事 處 、 社 署 有 關 服 務 單 位 的 主 管 及 非 政 府 機 構 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 統 籌主任 / 主 管 代 表 。

可 從 此 處 下 載 總 部 及 地 區 層 面 聯 絡 小 組 職 權 範 圍 及 成 員 名 單。

PDF 文件 處理房屋援助個案事宜聯絡小組_職權範圍       

PDF 文件 處理房屋援助個案事宜聯絡小組_成員名單

PDF 文件  處理房屋援助個案事宜地區聯絡小組_職權範圍

PDF 文件 處理房屋援助個案事宜地區聯絡小組_成員名單


 

檢 討 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 運 作 工 作 小 組

社 署 於 二 零 一 零 年 十 月 成 立 綜 合 家 庭 服 務 中 心 服 務 運 作 工 作 小 組 」 〔 「 工 作 小 組 」 〕 , 以 檢 討 有 關 綜 合 家 庭 服 務 中 心 現 行 服 務 運 作 的 常 規 和 建 議 措 施 以 優 化 服 務 運 作 效 率 , 以 及 檢 視 現 時 用 以 提 供 服 務 的 表 格 / 工 具 , 並 制 訂 新 的 表 格 / 工 具 以 加 強 個 案 評 估 、 方 便 轉 介和 追 蹤 跟 進 工作 。 工 作 小組 的 成 員 包 括 來 自 社 署 和 非 政 府 機 構 綜 合 家 庭 服 務 中 心 的 管 理 人 員 、 督 導 人 員 前 線 社 工 及 社 聯 代 表 。  

可 從 此 處 下 載 工 作 小 組 職 權 範 圍 及 成 員 名 單 。

 

Acrobat 檢 討 服 務 運 作 工 作 小 組 _ 職 權 範 圍

 檢 討 服 務 運 作 工 作 小 組 _ 成 員 名 單