福利辦事處 2026-27年度工作計劃
引言
1.1 本文件旨在介紹社會福利署屯門區福利辦事處（下稱「福利辦事處」）2026-27年度的工作計劃。
2026-27年度工作目標
2.1 福利辦事處透過與區內不同服務單位及與持分者的協作，為屯門區居民策劃、統籌及提供各項福利服務。有關各主要服務範疇的工作重點，將於下文闡述。
2.2 家庭及兒童福利服務
守護家庭，保護兒童
- 透過綜合家庭服務，鞏固居民的個人及家庭功能，並為遷入新落成公共房屋的居民提供支援，協助他們盡快適應及融入社區、建立支援網絡及增強抗逆能力。同時持續透過「好家庭學苑」計劃，為他們提供多元化的小組及活動，建立健康家庭生活。
- 透過外展服務，主動接觸及支援弱勢社群、隱蔽家庭及少數族裔人士，協助他們與主流福利服務接軌，建立鄰里支援網絡。
- 《強制舉報虐待兒童條例》正式實施後，保護家庭及兒童服務課及綜合家庭服務中心會繼續向強制舉報者舉辦保護兒童工作的培訓及推廣預防家庭暴力的訊息，以便及早識別有困難的家庭並提供協助。
- 加強區內兒童照顧服務單位與地區團體的協作，繼續與區內持分者建立聯繫，以及早識別和支援有福利需要的學前／在學兒童及其家庭。
- 透過政商民合作，積極聯繫商界、地區團體及社福機構，共同舉辦各類地區性活動，推廣正向思維及關愛社區的訊息。
2.3 青少年服務
跨界別夥伴協作，提升青少年精神健康
- 繼續推行「地區青少年發展資助計劃」及不同的基金計劃，包括兒童發展基金、攜手扶弱基金等，以支援區內弱勢社群兒童及青少年的發展需要。
- 資助青少年服務單位舉辦促進精神健康的活動，協助青少年以積極樂觀的態度面對各種挑戰和壓力，提升他們對危險藥物及網上不良資訊的辨識能力；並透過「屯門區青少年精神健康資訊平台」發放不同種類的青少年精神健康資訊，讓區內持分者、社工、教師等能快捷方便地接觸及掌握相關資料。
- 持續舉辦醫、教、社個案工作交流會，為青年工作者、學校社工及教育工作者等提供交流的平台，共同探討和分享青少年服務實踐經驗，提升區內個案工作者應對學生的情緒和危機處理的能力和信心。
- 鼓勵及協調區內持分者及非政府機構的青少年服務單位，建立夥伴和跨界別合作關係，為區內中小學生、濫藥／邊緣青少年、少數族裔和有特殊需要的兒童及青少年策劃適時的支援及服務方案，協助他們建立健康的生活模式。
2.4 安老及康復服務
跨界別加強支援照顧者，多方面持續提升服務質素
- 透過安老及康復服務工作小組的跨服務及跨界別協作，在區內舉辦各式活動，營造照顧者友善社區氛圍，加強支援現正接受正規服務或在服務縫隙中有需要的長者及殘疾人士的照顧者及關注他們的需要。
- 透過地區活動，加強推廣支援照顧者的社區服務，包括照顧者支援專線182 183及照顧者資訊網，並鼓勵護老者及殘疾人士照顧者善用住宿和日間暫託服務，以紓緩照顧者的壓力；並繼續推展「與照顧者同行計劃」，為前線物業管理人員提供培訓，讓他們懂得如何辨識及協助有需要的長者、殘疾人士及他們的照顧者，以及早為他們提供適切支援。
- 透過持續支援「地區服務及關愛隊伍」（「關愛隊」）推行「支援長者及照顧者計劃」，藉探訪或接觸區內的長者、護老者及殘疾人士的照顧者住戶，包括居住於公屋及三無大廈的住戶，協助識別有需要支援的人士，為他們提供關懷服務、支援工作及服務轉介，強化其地區支援網絡。
- 持續支援區內安老院舍及殘疾人士院舍應對人手短缺問題，積極與地區夥伴聯繫及協作，持續收集地區招聘活動資訊，並鼓勵院舍善用地區活動招聘合適人手，同時為本區居民創造就業機會。
- 在地區層面持續推廣使用「樂齡科技」，鼓勵安老及康復服務單位善用科技和創新思維，以及「樂齡及康復創科應用基金」，提升服務效率及質素以惠及更多區內長者及殘疾人士；此外，亦協助長者跨越數碼鴻溝，鼓勵他們及其照顧者善用樂齡科技改善生活，共同建設友善及無障礙的關愛社區。
- 統籌地區的「安老院舍服務質素小組」及「殘疾人士院舍服務質素小組」，不作預先通知進行探訪，對有關院舍進行視察，並就其設施及服務提供意見，藉此提升安老及殘疾人士院舍的服務質素。
- 協調區內服務單位在新屋苑舉辦聯合服務推廣街站，加強跨界別協作、識別及支援新社區內有需要的照顧者，並推廣精神健康，從而提升居民面對逆境及處理壓力的能力。
2.5 安老服務
實踐老有所為，共創豐盛人生
- 在區內繼續推廣「老有所為活動計劃」，推動長者與不同年齡人士互相學習，發揮潛能，服務社區，傳承關愛互助及實踐「老有所為」的精神，達致「銀齡智匯 同創『耆』蹟」的目標。
- 透過「樂活暖社區」工作小組推廣健康老年化，招募年青長者加入義工行列，鼓勵長者義工持續學習並參與不同的社區服務，同時定期探訪區內社區支援網絡薄弱的長者及護老者，包括患有認知障礙症長者或少數族裔長者等，加強鄰里間支援，持續為社區注入正能量。
- 透過屯門區安老服務協調委員會轄下事工小組，聯合區內的安老服務單位及院校製作《屯門護老通暨健腦通》季刊，透過分享實用的護老資訊，促進市民對認知障礙症的認識，並加強對護老者的支援。
2.6 康復服務
宣揚社區互助，推動關愛共融
- 舉辦「屯門區福利服務工作體驗計劃2026」，透過工作體驗鼓勵青年人投身社會福利、康復及護理行業，讓他們了解相關行業的概況，以及認識不同服務對象的特質和潛能，藉此宣揚社區關愛共融的訊息。
- 透過「傷健共融工作小組」，舉辦康復服務開放日或導賞團，提升公眾人士對成人康復服務的認識及對殘疾人士的尊重和接納。
- 鼓勵社區上的跨界別及跨服務協作，藉舉辦大型地區活動，除推動社區人士關注精神健康，同時讓殘疾人士發揮才能。
社會福利署
屯門區福利辦事處
2026年6月