地區服務及關愛隊伍 – 支援長者及照顧者計劃 (「計劃」)

簡介

社會福利署在2024年3月開始以荃灣及南區作為試點，由「關愛隊」透過探訪或接觸，協助識別有需要的獨老和雙老住戶、護老者和殘疾人士的照顧者，將有需要的個案轉介至社會福利服務單位跟進。「關愛隊」亦會協助轉介合資格的長者及殘疾人士安裝及使用室內緊急召援系統（俗稱「平安鐘」）。因應試行效果良好，「計劃」於2025年4月起擴展至全港，為18區的長者及照顧者提供支援及送上關懷。

服務對象

• 獨老住戶；
• 雙老住戶；
• 護老者；及
• 殘疾人士的照顧者。

服務內容

「關愛隊」透過探訪或接觸長者、護老者及殘疾人士照顧者住戶，協助識別有需要支援的人士，為他們提供以下服務：

關懷行動

1. 透過關懷行動 (例如探訪、電話問候、電話訊息、會面、慰問咭等方式)，持續地關懷和問候有需要的獨老和雙老住戶、護老者及殘疾人士的照顧者。

支援工作及服務轉介

1. 介紹社會福利服務／社區資訊；
2. 轉介合資格的長者及殘疾人士安裝平安鐘；
3. 轉介有需要的個案申請輔助器材（如輪椅、拐杖等）；
4. 轉介有需要的個案至社會福利服務單位跟進 (形式可包括協助填寫簡單表格，或陪伴長者及／或照顧者到社會福利服務單位查詢／申請服務等，以加強他們接受服務的動機)；及
5. 舉辦支援活動、分享會等。

小區「關愛隊」團體及電話資料