安老院最近12個月的警告記錄
* 由2018年4月1日起
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 頤樂園護老院 | 香港西環和合街1-3號金陵閣1字樓A舖及2字樓A2、D及E舖 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
31.10.2022 |
| 2 | 西環亞洲護老院 | 香港堅尼地城卑路乍街177至185號及加多近街37號西環新樓地下2號舖、1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
8.3.2023 |
| 3 | 天晴護理院有限公司 | 香港卑路乍街124至134、130A、132A、134A號及爹核士街9至9C號聯基新樓地下U及T舖、1字樓A舖 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
16.3.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 順福護老院（柴灣分院） | 香港柴灣道220號華泰大廈地下G舖部分、1字樓及2字樓G室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
8.9.2022 |
| 2 | 順福護老院（柴灣分院） | 香港柴灣道220號華泰大廈地下G舖部分、1字樓及2字樓G室 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
8.9.2022 |
| 3 | 主愛護老院－萬寶 | 香港北角馬寶道1R號萬寶大廈2字樓A及B座 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
19.9.2022 |
| 4 | 瑞安護老中心（興華）有限公司 | 香港柴灣興華（一）邨停車場大樓6字樓A室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
10.10.2022 |
| 5 | 南華護老院 | 香港筲箕灣筲箕灣道269至271號南華大廈1字樓、2字樓A及B室 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 安老院應按需要跟進住客的健康狀況及保存有關記錄，在其健康情況轉變（包括患病或受傷）時，立即進行評估、安排診治或尋求醫護意見、通知相關人士及記錄有關情況 |
19.10.2022 |
| 6 | 南華護老院 | 香港筲箕灣筲箕灣道269至271號南華大廈1字樓、2字樓A及B室 | 《安老院牌照事務處於2021年4月23日向各安老院經營者／主管發出題為有關保障住客安全的設備之管理信函 院舍須遵照《安老院實務守則》第七章的規定，定期檢視包括窗戶／窗花／窗花鎖頭等有關設備及措施是否足夠，定期進行監察及保養，並適時進行維修，以確保有關的設備功能正常，以及就監察、保養及維修作出記錄 |
19.10.2022 |
| 7 | 順福護老院（柴灣分院） | 香港柴灣道220號華泰大廈地下G舖部分、1字樓及2字樓G室 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
3.11.2022 |
| 8 | 順福護老院（柴灣分院） | 香港柴灣道220號華泰大廈地下G舖部分、1字樓及2字樓G室 | 《安老院實務守則》第八章8.7.2(e)段及第十一章11.7.3、11.7.4、11.7.7、11.7.8及11.7.9段 安老院必須經評估後安全及合適使用約束物品，顧及住客的個人自由活動權利、尊嚴和私隱，並須在約束期間定時觀察、檢查及記錄受約束住客的情況；主管／護士／保健員須持續監察並抽查受約束住客的情況及作記錄，確保有關要求及程序正確執行 |
3.11.2022 |
| 9 | 陽光護老中心（柴灣） | 香港柴灣道111號高威閣2字樓A室（部分）及B室 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
4.11.2022 |
| 10 | 耀東護老中心有限公司 | 香港筲箕灣耀東邨2號停車場8樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
11.11.2022 |
| 11 | 康福老人護理院 | 香港北角書局街23號美輪大廈3字樓E室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
23.12.2022 |
| 12 | 城市護老院 | 香港北角英皇道321號皇冠大廈3字樓C、D及E座及4字樓F座 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
20.1.2023 |
| 13 | 護老樂 | 香港北角書局街12至18號及英皇道460至470號樂嘉中心1字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
14.2.2023 |
| 14 | 福音護老中心（寶福） | 香港筲箕灣道318號寶福大廈1字樓B室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
10.3.2023 |
| 15 | 英皇護老院 | 香港北角英皇道293至299號璇宮大廈地下1號舖及1字樓 | 《安老院實務守則》第八章8.3.3段 安老院必須與住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬簽訂入住協議，並須在住客的入住協議清楚列明院舍的收費規則和各收費項目（包括服務和貨品）的明確收費金額 |
25.5.2023 |
| 16 | 潤德護老院 | 香港柴灣連城道4至12號及環翠道120號仁樂大廈LG樓部分及G樓部分 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
20.6.2023 |
| 17 | 維康護理安老院 | 香港北角建華街39號楓林花園二期地下 | 《安老院實務守則》第八章8.3.3段 安老院必須與住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬簽訂入住協議，清楚列明下列各項： (a) 安老院的規則； (b) 雙方的角色和責任； (c) 收費安排和所有收費項目（包括服務和貨品）的明確收費金額，詳情請參閱「安老院收費指引」（附件）8.1；及 (d) 其他服務條件 |
28.6.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 來來護老中心有限公司 | 新界大嶼山梅窩涌盛街8號銀礦廣場地下101舖、1字樓201及202舖 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
5.10.2022 |
| 2 | 來來護老中心有限公司 | 新界大嶼山梅窩涌盛街8號銀礦廣場地下101舖、1字樓201及202舖 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
24.2.2023 |
| 3 | 長洲第一護老院 | 新界長洲大新街21、21A及23號地下、二樓、三樓及23A號地下 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
3.8.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 思恩護老院（第一分院） | 九龍城南道63至71號城南花園地下4及5號舖、1字樓全層、2字樓3及4室 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
3.10.2022 |
| 2 | 九龍五聯護老院有限公司 | 九龍紅磡差館里41至43號美安樓1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
12.10.2022 |
| 3 | 思恩護老院（第一分院） | 九龍城南道63至71號城南花園地下4及5號舖、1字樓全層、2字樓3及4室 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
30.11.2022 |
| 4 | 安居護老之家有限公司 | 九龍落山道48至50號及九龍城道48至56號金和大廈地下C舖、1字樓及2字樓全層 | 《安老院規例》第30條 每所安老院的走火出口及走火通道，均須暢通無阻及有足夠的照明，致令社會福利署署長滿意 |
1.12.2022 |
| 5 | 環球護老院有限公司 | 九龍界限街108D號、108E號及108G號地下，108E號、108F號及108G號三樓 | 《安老院實務守則》第八章8.3.5(a)段、8.4.4及8.4.5段 安老院代住客存放財物或私人物品及／或處理住客個人財務事宜，必須先獲取住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬的書面同意、授權及委託，並妥為點算交收、簽署作實及記錄細節；亦必須設立及嚴格執行妥善的審核及監察機制 |
6.12.2022 |
| 6 | 九龍五聯護老院有限公司 | 九龍紅磡差館里41至43號美安樓1字樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
12.12.2022 |
| 7 | 源安護老院有限公司 | 九龍土瓜灣落山道19號東興大樓1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
15.12.2022 |
| 8 | 恩悅護老之家 | 九龍窩打老道86號萬基大廈3字樓301至305室 | 《安老院規例》第11(2)條 經營者不得為僱用主管、助理員、護理員、保健員、護士以外的目的僱用任何人擔任該職位，並不得僱用未根據《安老院規例》第6條註冊的人為保健員，亦不得僱用並非根據《護士註冊條例》（第164章）所指的註冊護士或登記護士的人為護士 |
15.12.2022 |
| 9 | 松青安老院 | 九龍土瓜灣下鄉道22號怡富閣1字樓A及B室 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
20.3.2023 |
| 10 | 松青安老院 | 九龍土瓜灣下鄉道22號怡富閣1字樓A及B室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
30.5.2023 |
| 11 | 源安護老院有限公司 | 九龍土瓜灣落山道19號東興大樓1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
6.7.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 豐盛護老院 | 新界葵涌大隴街53至73號葵龍大廈地下1至7號舖 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
24.2.2023 |
| 2 | 仁濟醫院華懋護理安老院 | 新界葵涌荔枝嶺路35號 | 《安老院實務守則》第八章8.9段 安老院有責任保護長者免受任何形式的虐待，如發現有懷疑虐老事件，安老院須按照由社會福利署發出的「處理虐老個案程序指引」處理有關事件，並以確保長者的即時安全為優先考慮 |
31.3.2023 |
| 3 | 思恩護老院 | 新界葵涌大白田街15號地下及和宜合道66至68號地下高層 | 《安老院實務守則》第十一章11.10.2(d)及(e)段 安老院如需安排護送或陪同住客外出到醫院／診所接受治療，應制訂和執行有關工作指引，並在醫院或診所等候期間，負責護送或陪診的人員應按住客的需要提供所需的協助和照顧，並視乎實際情況尋求支援，以保障住客的安全；及按需要安排員工接受有關護送或陪診的訓練 |
24.4.2023 |
| 4 | 思恩護老院 | 新界葵涌大白田街15號地下及和宜合道66至68號地下高層 | 《安老院實務守則》第十一章11.9.3段 安老院應安排員工接受培訓，加強照顧認知障礙症患者的技巧 |
24.4.2023 |
| 5 | 鐘聲慈善社劉梅軒安老院 | 新界青衣邨宜逸樓地下A、B翼及2字樓A、B及C翼 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.5段 安老院應隨時作出緊急事件或意外應變的準備，包括制訂工作指引處理突發事件的安排，以及培訓和督導職員處理突發事件的技能，確保住客遇有突發情況時能獲得適切的照顧 |
28.4.2023 |
| 6 | 延年老人屋 | 新界葵涌和宜合道311、313、315及319號地下 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
10.8.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 曉光護老中心有限公司 | 九龍觀塘曉光街26-38號2字樓接待處及3字樓A及B部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 安老院應按需要跟進住客的健康狀況及保存有關記錄，在其健康情況轉變（包括患病或受傷）時，立即進行評估、安排診治或尋求醫護意見、通知相關人士及記錄有關情況 |
5.9.2022 |
| 2 | 慈恩安老院 | 九龍牛頭角觀塘道263號永英樓5字樓A、B座及6字樓A座 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
28.9.2022 |
| 3 | 慈孝安老院 | 九龍牛頭角定富街94-110號仁厚大廈1字樓A、B及C座及3字樓A、E、F及G座 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
27.10.2022 |
| 4 | 康達（順天）護老中心 | 九龍觀塘順天順天街市地下EH1單位 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
14.8.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 力健敬老之家－馬會道分院 | 新界上水馬會道178至180號1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
5.10.2022 |
| 2 | 粉嶺護老院 | 新界粉嶺聯和道65-73號錦福大廈11號地舖（部分）及閣樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
19.5.2023 |
| 3 | 粉嶺護老院 | 新界粉嶺聯和道65-73號錦福大廈11號地舖（部分）及閣樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
19.7.2023 |
| 4 | 保健護老院 | 新界粉嶺聯昌街6-10號地下及8-10號閣樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 | 25.7.2023 |
沒有記錄
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
| 1 | 慈愛安老院 | 九龍深水埗長沙灣道52-54號廣興大廈1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第八章8.9段 安老院有責任保護長者免受任何形式的虐待，如發現有懷疑虐老事件，安老院須按照由社會福利署發出的「處理虐老個案程序指引」處理有關事件，並以確保長者的即時安全為優先考慮 |
21.9.2022 |
| 2 | 慈愛安老院 | 九龍深水埗長沙灣道52-54號廣興大廈1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第八章8.3.5(a)段、8.4.4及8.4.5段 安老院代住客存放財物或私人物品及／或處理住客個人財務事宜，必須先獲取住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬的書面同意、授權及委託，並妥為點算交收、簽署作實及記錄細節；亦必須設立及嚴格執行妥善的審核及監察機制 |
21.9.2022 |
| 3 | 百樂安老院 | 九龍深水埗元州街5至11號景業大廈1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
27.9.2022 |
| 4 | 福健護老院 | 九龍深水埗北河街173至179號及元州街45號龍安大廈1字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 安老院應按需要跟進住客的健康狀況及保存有關記錄，在其健康情況轉變（包括患病或受傷）時，立即進行評估、安排診治或尋求醫護意見、通知相關人士及記錄有關情況 |
29.9.2022 |
| 5 | 榮昌護老院 | 九龍深水埗福榮街535及537號二樓及兼善里41號二樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
5.10.2022 |
| 6 | 東華三院朱壽祥護養院 | 九龍長沙灣道391號長沙灣鄒服務設施大樓3樓302室及4樓401室 | 《安老院（護養院）實務守則》第九章9.1段及第十二章12.4.4段 安老院﹙護養院﹚的經營者有責任確保院舍內提供護理服務的員工具備適當的技能及資格，能勝任處理日常工作及突發情況；安老院（護養院）亦應採取適當的措施，以識別住客的特別護理需要或風險因素，以保障住客安全 |
6.10.2022 |
| 7 | 東華三院朱壽祥護養院 | 九龍長沙灣道391號長沙灣邨服務設施大樓3樓302室及4樓401室 | 《安老院（護養院）實務守則》第十二章12.2.5段 安老院（護養院）應隨時作出緊急事件或意外應變的準備，包括制訂工作指引處理突發事件的安排，以及培訓和督導職員處理突發事件的技能，確保住客遇有突發情況時能獲得適切的照顧 |
6.10.2022 |
| 8 | 慈愛護老院 | 九龍深水埗青山道156至162號永基商業大廈2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
13.10.2022 |
| 9 | 慈愛護老院 | 九龍深水埗青山道156至162號永基商業大廈2字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
31.10.2022 |
| 10 | 順安老人家有限公司 | 九龍深水埗青山道17至23號華盛大廈1字樓及地下部分 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
9.1.2023 |
| 11 | 榮昌護老院 | 九龍深水埗福榮街535及537號二樓及兼善里41號二樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 在住客患病、受傷或健康情況轉變時 ，安老院須立即為其進行健康評估及安排住客接受診治或尋求醫護人員的意見，通知其監護人／保證人／家人／親屬，以及將有關情況記錄在其「個人健康及護理記錄」 |
12.1.2023 |
| 12 | 榮昌護老院 | 九龍深水埗福榮街535及537號二樓及兼善里41號二樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.7.6(d)段及第八章8.7.2(e)段 安老院必須取得註冊醫生、住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬的書面同意，方可使用約束，並須最少每6個月1次或因應住客的情況轉變，重新評估及修訂有關細節；及須為每名使用約束的住客妥善保存其評估表、同意書 |
12.1.2023 |
| 13 | 樂順護老院有限公司 | 九龍深水埗黃竹街37-41號1字樓A至D室及福榮街2A及2B號 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
15.2.2023 |
| 14 | 康寧之家 | 九龍深水埗欽州街39號1字樓至5字樓 | 《安老院實務守則》第八章8.3.2段、8.3.3段、8.3.4段、8.4.1段、8.4.2段及8.4.3段 安老院必須與住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬簽訂入住協議，清楚列明包括雙方的角色和責任、入住和退院規則、收費／退款安排和所有收費項目（包括服務和貨品）的明確收費金額、其他服務條件；並遵從有關程序要求，如清楚講解條款、雙方簽署作實、提供備存副本及更改收費的書面通知期等 |
16.5.2023 |
| 15 | 保栢護老中心 | 九龍深水埗順寧道38至48號順康居2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
25.7.2023 |
| 16 | 順安老人家有限公司 | 九龍深水埗青山道17至23號華盛大廈1字樓及地下部分 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
31.7.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 華創駿洋居 | 香港新界火炭駿洋邨駿湖樓一樓101室 | 《安老院實務守則》第十一章11.8.2(d)(i)段 安老院應按照醫生或營養師的意見，安排餵食奶類、分量、時間和次數 |
4.11.2022 |
| 2 | 富璟護老院（第一城）有限公司 | 新界沙田銀城街2號沙田第一城置富第一城樂薈4字樓402A舖（部分） | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
10.11.2022 |
| 3 | 華創駿洋居 | 香港新界火炭駿洋邨駿湖樓一樓101室 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
29.11.2022 |
| 4 | 先天道安老院有限公司 | 新界沙田上禾輋169號 | 《安老院實務守則》第八章8.4.3段 安老院須在入住協議中清楚列明個別住客的每月住院費用金額（即每月港幣款額）、其他收費金額（即每月／每次／每項港幣款額）及各項收費的詳細資料，並由有關住客及／或其監護人／保證人／家人／親屬簽署作實 |
25.4.2023 |
| 5 | 華創駿洋居 | 香港新界火炭駿洋邨駿湖樓一樓101室 | 《安老院（護養院）實務守則》第十二章12.2.4段 安老院（護養院）應按需要跟進住客的健康狀況及保存有關記錄，並在住客患病、受傷或健康情況轉變時立即為其進行健康評估，安排住客接受診治或尋求醫護人員的意見，通知其監護人／保證人／家人／親屬，以及將有關情況記錄在其「個人健康及護理記錄」 |
3.5.2023 |
| 6 | 華創駿洋居 | 香港新界火炭駿洋邨駿湖樓一樓101室 | 《安老院（護養院）實務守則》第十三章13.1.4段 安老院（護養院）必須嚴格按照醫生的處方和有關指示協助住客使用藥物，任何人士不得擅自停用或更改使用藥物的分量及方法 |
21.6.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 仁輝安老院有限公司 | 香港鴨脷洲大街97至103號仁正大廈地下高層 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
26.10.2022 |
| 2 | 德文護理中心有限公司 | 香港鴨脷洲大街150號怡慶大廈地下部分及1字樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
21.12.2022 |
| 3 | 凝心薈 | 香港香港仔大道170至172號海匯大廈地下3號舖（部分）、1字樓及2字樓全層 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
27.2.2023 |
| 4 | 順景閣護理安老中心 | 香港香港仔鴨脷洲大街33號順景閣地下F舖，1字樓及2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
6.3.2023 |
| 5 | 順景閣護理安老中心 | 香港香港仔鴨脷洲大街33號順景閣地下F舖，1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 在住客患病、受傷或健康情況轉變時 ，安老院須立即為其進行健康評估及安排住客接受診治或尋求醫護人員的意見，通知其監護人／保證人／家人／親屬，以及將有關情況記錄在其「個人健康及護理記錄」 |
6.3.2023 |
| 6 | 德文護理中心有限公司 | 香港鴨脷洲大街150號怡慶大廈地下部分及1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
11.4.2023 |
| 7 | 仁輝安老院有限公司 | 香港鴨脷洲大街97至103號仁正大廈地下高層 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
11.5.2023 |
| 8 | 東華三院余振強紀念護理安老院 | 香港黃竹坑黃竹坑徑2號黃竹坑老人服務綜合大樓B座地下及地下低層部分、1字樓及2字樓東西翼及3字樓西翼 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.5段及11.8段 安老院的經營者應安排員工接受有關起居照顧和護理技巧的訓練（包括：檢驗血糖），參考相關指引和專業人士提供的意見，並應遵從衞生署、醫管局及／或牌照處發出的護理／保健照顧指引，以及其後發出的任何修訂本，為住客提供適切的個人照顧服務 |
7.6.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 順福護老院（大埔分院） | 新界大埔廣福道152至172號大埔商業中心1字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
16.9.2022 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 慶楠護老院（荃灣富麗）有限公司 | 新界荃灣荃華街36至48號富麗花園B區1樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
6.10.2022 |
| 2 | 荃德護老院 | 新界荃灣荃景圍208號荃德花園地下12號舖及1字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
1.2.2023 |
| 3 | 康樂護老院 | 新界荃灣新村街33至39號平愛大廈1字樓至3字樓 | 《安老院牌照事務處於2021年4月23日向各安老院經營者／主管發出題為有關保障住客安全的設備之管理信函 院舍須遵照《安老院實務守則》第七章的規定，定期檢視包括窗戶／窗花／窗花鎖頭等有關設備及措施是否足夠，定期進行監察及保養，並適時進行維修，以確保有關的設備功能正常，以及就監察、保養及維修作出記錄 |
10.2.2023 |
| 4 | 仁愛護老中心有限公司 | 新界荃灣荃景圍187至195號及安逸街2至22號荃威花園第三期商場6字樓A至H、J至N及P號舖 | 《安老院規例》第11(2)條 經營者不得為僱用主管、助理員、護理員、保健員、護士以外的目的僱用任何人擔任該職位，並不得僱用未根據《安老院規例》第6條註冊的人為保健員，亦不得僱用並非根據《護士註冊條例》（第164章）所指的註冊護士或登記護士的人為護士 |
8.3.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 | |
| 1 | 東華三院戴東培護理安老院 | 新界屯門青善街32號東華三院戴東培社會服務大樓1字樓至4字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
18.10.2022 | |
| 2 | 基恩護理安老院有限公司 | 新界屯門丈量約份第130約地段第585A及585RP號（亦稱藍地桃園圍68及69號） | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
9.11.2022 | |
| 3 | 廣福護老院（屯門）有限公司 | 新界屯門井財街19號嘉熙大廈1字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
6.4.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 福安護老院 | 香港銅鑼灣禮頓道46、48號3字樓及48號5字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
22.9.2022 |
| 2 | 福安護老院 | 香港銅鑼灣禮頓道46、48號3字樓及48號5字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
22.9.2022 |
| 3 | 敬福護老中心 | 香港銅鑼灣高士威道2號華都大廈4字樓A、B、C室及5字樓A室 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.4段 安老院應採取適當的措施，以識別住客的特別護理需要或風險因素和保障住客安全 |
9.12.2022 |
| 4 | 敬福護老中心 | 香港銅鑼灣高士威道2號華都大廈4字樓A、B、C室及5字樓A室 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.4段 安老院應按需要跟進住客的健康狀況及保存有關記錄，在其健康情況轉變（包括患病或受傷）時，立即進行評估、安排診治或尋求醫護意見、通知相關人士及記錄有關情況 |
9.12.2022 |
| 5 | 敬福護老中心 | 香港銅鑼灣高士威道2號華都大廈4字樓A、B、C室及5字樓A室 | 《安老院實務守則》第十一章11.5(e)段 安老院必須為每名住客妥善保存「個人健康及護理記錄」，並經常更新有關其健康狀況評估的資料（例如：體重、生命表徵、日常起居活動、進食及排泄情況、牙齒及口腔、情緒、精神、社交及行為狀況、吸煙或酗酒習慣、運動等） |
9.12.2022 |
| 6 | 敬福護老中心 | 香港銅鑼灣高士威道2號華都大廈4字樓A、B、C室及5字樓A室 | 《安老院實務守則》第十一章11.3.1及11.3.3段 安老院應徵詢醫護人員和專業人士的意見，並與住客的監護人／保證人／家人／親屬協商和保持良好溝通，按住客的需要制訂具體和合適的個人照顧計劃，以提供及安排住客所需的照顧服務。安老院為住客制定的個人照顧計劃應包括過往病歷、精神狀況、活動能力評估、自我照顧能力評估、風險因素評估及預防措施、護理需要評估及護理計劃、個人生活習慣及日常活動，以及康復需要及計劃 |
9.12.2022 |
| 7 | 芳芳護老院有限公司 | 香港銅鑼灣銅鑼灣道3-17號國泰大廈4字樓A、B、E及F室 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
23.12.2022 |
| 8 | 仁和居 | 香港灣仔駱克道72至86號熙華大廈B座地下B舖（部分）及2字樓全層 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
13.3.2023 |
| 9 | 樂樂護老中心有限公司 | 香港灣仔灣仔道177至179號保和大廈地下15號舖及1字樓（入口於交加里51號） | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
20.6.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 真鳳凰護老院 | 九龍黃大仙飛鳳街9-15號及鳳德道41-53號安利大廈地下A2舖（部分）、1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
5.10.2022 |
| 2 | 康璟護老院（黃大仙）有限公司 | 九龍黃大仙環鳳街128號地下2至13、15、16A及16B地舖及閣樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
9.11.2022 |
| 3 | 康璟護老院（新蒲崗）有限公司 | 九龍新蒲崗彩虹道84-114號新蒲崗大廈1字樓至2字樓及衍慶街32號地下入口 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
13.3.2023 |
| 4 | 博愛醫院陳馮曼玲護理安老院 | 九龍慈雲山慈樂邨樂誠樓及樂旺樓地下至一樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
24.4.2023 |
| 5 | 百樂護老院有限公司 | 九龍新蒲崗崇齡街19-21號百樂大樓地下入口、二樓及三樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
2.5.2023 |
| 6 | 華瑞護老中心有限公司 | 九龍鑽石山斧山道185號宏景花園商業／停車大廈1字樓C舖 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
24.5.2023 |
| 7 | 康璟護老院（黃大仙）有限公司 | 九龍黃大仙環鳳街128號地下2至13、15、16A及16B地舖及閣樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
13.7.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 共榮護老樂園有限公司 | 九龍大角咀大全街44-60號大同新邨大榮樓1字樓C1A室 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
16.9.2022 |
| 2 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
21.9.2022 |
| 3 | 東江安老院 | 九龍砵蘭街368A至370A號耀中大廈5字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
27.9.2022 |
| 4 | 樂善居（愛心基金）護老院有限公司 | 九龍大角咀杉樹街3-11號德安樓地下4號舖（部分）、1字樓及2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
10.10.2022 |
| 5 | 恆愛敬老之家（第二分院） | 九龍油麻地廟街9號兆豐大廈2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
12.10.2022 |
| 6 | 唯愛護老院 | 九龍新填地街255至261號東鴻大樓地下B舖、1字樓及2字樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
17.10.2022 |
| 7 | 共榮護老樂園有限公司 | 九龍大角咀大全街44-60號大同新邨大榮樓1字樓C1A室 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
21.11.2022 |
| 8 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.3.1及11.3.3段 安老院應徵詢醫護人員和專業人士的意見，並與住客的監護人／保證人／家人／親屬協商和保持良好溝通，按住客的需要制訂具體和合適的個人照顧計劃，以提供及安排住客所需的照顧服務。安老院為住客制定的個人照顧計劃應包括過往病歷、精神狀況、活動能力評估、自我照顧能力評估、風險因素評估及預防措施、護理需要評估及護理計劃、個人生活習慣及日常活動，以及康復需要及計劃 |
28.11.2022 |
| 9 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.5(e)段 安老院必須為每名住客妥善保存「個人健康及護理記錄」，並經常更新有關其健康狀況評估的資料（例如：體重、生命表徵、日常起居活動、進食及排泄情況、牙齒及口腔、情緒、精神、社交及行為狀況、吸煙或酗酒習慣、運動等） |
28.11.2022 |
| 10 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第七章7.2.1段 為保障住客安全，安老院應備有合適的保安及防遊走設施，例如安裝閉路電視監察系統、電子門鎖、感應警報器等，以加強監察安老院的運作情況。安老院亦應確保設施運作良好 |
28.11.2022 |
| 11 | 頤養之家護老院 | 九龍吳松街115號利廣商業大廈1字樓及2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
30.12.2022 |
| 12 | 基督教香港信義會恩海居 | 九龍海輝道12號地下、高層地下及1字樓 | 《安老院（護養院）實務守則》第十二章12.4.3段 安老院（護養院）必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
17.1.2023 |
| 13 | 共榮護老樂園有限公司 | 九龍大角咀大全街44-60號大同新邨大榮樓1字樓C1A室 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
7.2.2023 |
| 14 | 恆愛敬老之家（第二分院） | 九龍油麻地廟街9號兆豐大廈2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
3.3.2023 |
| 15 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.8.2段 安老院必須按照醫生的指示，按個別住客的需要協助住客正確及適當使用餵食管（包括鼻胃管和胃造瘻餵食管）進食，包括安排指定認可護士人員進行有關程序、按醫護人員的指示協助住客定期更換各類餵食管、保持餵食用具清潔、注意住客口腔及鼻腔衞生、每次進行餵食前使用酸鹼值試紙測試胃抽出物酸鹼值、持續觀察／記錄住客情況及適時尋求醫護人員的意見等 |
16.3.2023 |
| 16 | 廣安老人院 (牌照上的院舍名稱自2023年6月1日起更改為"廣安老人院有限公司") |
九龍窩打老道57-59號栢齡大廈2字樓 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
17.3.2023 |
| 17 | 頤養之家護老院 | 九龍吳松街115號利廣商業大廈1字樓及2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
17.3.2023 |
| 18 | 健寧安老院 | 九龍佐敦渡船街7-10號仁賢大廈2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
21.3.2023 |
| 19 | 厚愛護老院有限公司 | 九龍太子道西150及152號太子商業大廈1字樓及2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
28.3.2023 |
| 20 | 救世軍海泰長者之家 | 九龍旺角西海庭道海富苑海泰閣2字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
15.5.2023 |
| 21 | 善頤（大華）護老院 | 九龍太子道西90、92及94號大華大廈1字樓至4字樓及地下F舖部分 | 《安老院實務守則》第十一章11.6段 安老院必須遵照正確程序管理及協助住客使用藥物（包括口服、外用和注射藥物），包括存放藥物、備藥、給藥、藥物記錄、使用中藥、使用成藥／非處方藥物及住客自行用藥及回家度假藥物的處理等 |
8.6.2023 |
| # | 院舍名稱 | 院舍地址 | 警告事項 | 發出警告日期 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 松齡雅苑 | 新界元朗朗日路9號形點I地下部分、1字樓部分、2字樓部分及3字樓部分 | 《安老院實務守則》第十二章12.3.4段 在本署署長指明的情況下，院舍主管／感染控制主任須按照指明呈報途徑及時段，向牌照處及衞生防護中心報告所需的相關資料（包括「零」感染個案），以便當局及早跟進 |
24.10.2022 |
| 2 | 康德護老院有限公司 | 新界元朗泰利街1-29號、泰衡街2-28號及元朗東堤街10-20號大興大廈2字樓 | 《安老院規例》第30條 每所安老院的走火出口及走火通道，均須暢通無阻及有足夠的照明，致令社會福利署署長滿意 |
24.2.2023 |
| 3 | 明芯護老院有限公司 | 新界元朗青山公路第115約1356地段A、B及C座 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
7.3.2023 |
| 4 | 康德護老院有限公司 | 新界元朗泰利街1-29號、泰衡街2-28號及元朗東堤街10-20號大興大廈2字樓 | 《安老院規例》第11(1)條 經營者須按照安老院所屬的種類，依照附表1指明的規定僱用員工 |
4.4.2023 |
| 5 | 康德護老院有限公司 | 新界元朗泰利街1-29號、泰衡街2-28號及元朗東堤街10-20號大興大廈2字樓 | 《安老院規例》第30條 每所安老院的走火出口及走火通道，均須暢通無阻及有足夠的照明，致令社會福利署署長滿意 |
4.4.2023 |
| 6 | 元朗護老院 | 新界元朗鳳翔路41號鳳翔大廈1字樓 | 《安老院實務守則》第十一章11.4.3段 安老院必須提供合適的設施，並在進行個人起居照顧或護理程序時採取適當的步驟，以保障住客的尊嚴和個人私隱 |
6.4.2023 |
| 7 | 安福護理安老院有限公司 | 新界元朗錦田公路丈量約份第111約地段第2116號B段B3及B4座 | 《安老院實務守則》第十一章11.2.5段 安老院應隨時作出緊急事件或意外應變的準備，包括制訂工作指引處理突發事件的安排，以及培訓和督導職員處理突發事件的技能，確保住客遇有突發情況時能獲得適切的照顧 |
11.4.2023 |