照顧者支援專線182 183

服務簡介

照顧者支援專線（照顧者專線）24小時服務，由專業社工接聽，旨為減輕照顧者在日常生活照顧工作的壓力和負擔，並持續提升他們的照顧能力。專線為照顧者提供即時支援，亦會按個別情況轉介照顧者到主流福利服務單位，讓有需要照顧者得到跟進服務。

服務對象

• 護老者；及
• 殘疾人士/精神復元人士的照顧者。

服務內容

專線會提供以下服務：

• 按來電者的需要提供各項支援照顧者的社區資源資訊；
• 即時評估來電者的狀況及需要，從而轉介適切的支援服務；
• 為有緊急需要的個案提供即時情緒輔導和/或外展探訪；
• 與日間／住宿暫託服務的單位保持密切聯繫和建立網絡合作關係，配對有需要的長者或殘疾人士至合適的暫託服務；以及
• 為有經濟困難的照顧者提供交通津貼，協助他們護送有需要的長者或殘疾人士接受暫託服務。

服務費用

全免

聯絡及查詢

地址：
香港上環普仁街十二號黃鳳翎紀念大樓六字樓 （轉交照顧者支援專線辦事處）

電話：
182 183