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社署热线服务

简介

  • 社署热线<2343 2255>设有全日24小时运作的互动话音系统,让来电者查询福利服务资料及索取资料传真。
  • 社署热线社工在星期一至星期五:上午9时至下午5时,星期六︰上午9时至中午12时当值,为有需要人士提供即时辅导、支援和谘询服务,并安排适切的跟进服务。
  • 社署热线社工当值时间以外(包括公众假期),有需要的人士可选择将电话转驳到由东华三院营办的热线及外展服务队寻求社工协助,亦可选择利用留言服务或向警方求助。

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