社署熱線服務

簡介

• 社署熱線<2343 2255>設有全日24小時運作的互動話音系統，讓來電者查詢福利服務資料及索取資料傳真。
• 社署熱線社工在星期一至星期五：上午9時至下午5時，星期六︰上午9時至中午12時當值，為有需要人士提供即時輔導、支援和諮詢服務，並安排適切的跟進服務。
• 社署熱線社工當值時間以外（包括公眾假期），有需要的人士可選擇將電話轉駁到由東華三院營辦的熱線及外展服務隊尋求社工協助，亦可選擇利用留言服務或向警方求助。

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