安老服務

常見問題

我今年80歲，體弱多病，家人又未能照顧﹔我可以往哪裡申請入住政府資助的安老院？
我現在沒需要入住安老院，但我擔心數年後身體逐漸衰弱。為將來計，我現在應預先登記申請安老院嗎？
我有照顧自己的能力，希望搬離子女與幾個朋友過獨立生活，可以選擇什麼服務呢？
我與朋友分別於同一日申請入住護理安老院。最近我得知他已獲編配宿位，而我的申請到現在仍未有消息，為甚麼？
我打算申請長期護理服務，要支付若干手續費？
本人是一名護老者，正照顧著我82歲的爸爸。哪裡有關於護老者支援服務的資料？有什麼服務可以幫助我？
申請長者咭有什麼資格和手續？
申請長者咭是否需要繳交費用？如要申請補領，手續又如何？是否需要按年更換？
機構或公司如有興趣參加長者咭計劃，為長者提供優惠／折扣，可以怎樣加入此計劃﹖提供的優惠的形式及內容有什麼限制？
患有認知障礙症的長者數目日增，政府如何加強對患有認知障礙症長者及其照顧者的照顧及支援？
我可以在哪裡參加長者支援服務隊，服務有需要的長者？
什麼是護老者支援服務？護老者支援服務會提供什麼服務或舉辦什麼活動予護老者？
我於下月份需要入醫院做手術，但我家中八十多歲的媽媽又沒有人照顧，令我忐忑不安，不知如何是好？
我想申請改善家居及社區照顧服務，我應該向誰人申請？
我可否直接向綜合家居照顧服務隊申請服務？
如果我希望申請輕度缺損長者家居照顧及支援服務，我應該怎樣做？
如果我懷疑有長者受到虐待，我可以怎樣做？

問題 1：	我今年80歲，體弱多病，家人又未能照顧﹔我可以往哪裡申請入住政府資助的安老院？
答案 1：	社署設有長期護理服務中央輪候冊，集中處理為長者而設的受資助長期護理服務（包括住宿照顧服務）的申請和服務編配。長者提出需要長期護理服務時，會被安排接受安老服務統一評估以確定他們的服務需要，並安排切合他們所需的長期護理服務，例如住宿照顧服務等。長者或家人可聯絡下列辦事處提申請﹕ 綜合家庭服務中心﹔ 醫務社會服務部﹔ 長者地區中心﹔ 長者鄰舍中心／長者活動中心﹔及其他服務單位﹐例如保護家庭及兒童服務課﹑輔導單位﹑露宿者綜合服務等。

問題 1：

我今年80歲，體弱多病，家人又未能照顧﹔我可以往哪裡申請入住政府資助的安老院？

答案 1：

社署設有長期護理服務中央輪候冊，集中處理為長者而設的受資助長期護理服務（包括住宿照顧服務）的申請和服務編配。長者提出需要長期護理服務時，會被安排接受安老服務統一評估以確定他們的服務需要，並安排切合他們所需的長期護理服務，例如住宿照顧服務等。長者或家人可聯絡下列辦事處提申請﹕

綜合家庭服務中心﹔
醫務社會服務部﹔
長者地區中心﹔
長者鄰舍中心／長者活動中心﹔及
其他服務單位﹐例如保護家庭及兒童服務課﹑輔導單位﹑露宿者綜合服務等。

問題 2：	我現在沒需要入住安老院，但我擔心數年後身體逐漸衰弱。為將來計，我現在應預先登記申請安老院嗎？
答案 2：	你不用預先登記，到有需要時才申請還可以。現時申請長期護理服務(包括院舍照顧服務及社區照顧服務)是根據長者的實際健康情況及服務需要而決定的。長者提出申請時，是需要接受安老服務統一評估，以確定長者的長期護理服務需要。因此，長者如果現時身體良好，沒有即時入住安老院的需要，中央輪候冊會按評估結果不接納長者所提出的申請。

問題 2：

我現在沒需要入住安老院，但我擔心數年後身體逐漸衰弱。為將來計，我現在應預先登記申請安老院嗎？

答案 2：

你不用預先登記，到有需要時才申請還可以。現時申請長期護理服務(包括院舍照顧服務及社區照顧服務)是根據長者的實際健康情況及服務需要而決定的。長者提出申請時，是需要接受安老服務統一評估，以確定長者的長期護理服務需要。因此，長者如果現時身體良好，沒有即時入住安老院的需要，中央輪候冊會按評估結果不接納長者所提出的申請。

問題 3：	我有照顧自己的能力，希望搬離子女與幾個朋友過獨立生活，可以選擇什麼服務呢？
答案 3：	你可以考慮申請房屋委員會的「長者住屋計劃」。該計劃是為60歲或以上的長者提供居住單位。此外，該計劃亦提供舍監服務，以應付緊急事故。長者夫婦或兩至三個單身長者共同申請公屋，通常會得到優先處理。詳情請參閱房屋署網頁。

問題 4：	我與朋友分別於同一日申請入住護理安老院。最近我得知他已獲編配宿位，而我的申請到現在仍未有消息，為甚麼？
答案 4：	編配宿位的時間除了要考慮宿位的供應量外，亦同時受若干因素影響。這些因素包括申請的日期、申請人對院舍的選擇（如地區／指定院舍選擇、院舍的宗教背景選擇、膳食的選擇等）。申請人若沒有指定入住某間院舍，其輪候時間一般比有指定院舍的申請短。此外，申請人若申請護理安老宿位，並願意入住「改善買位計劃」下位於私營安老院內的資助宿位，其輪候時間會大為縮短。

問題 4：

我與朋友分別於同一日申請入住護理安老院。最近我得知他已獲編配宿位，而我的申請到現在仍未有消息，為甚麼？

答案 4：

編配宿位的時間除了要考慮宿位的供應量外，亦同時受若干因素影響。這些因素包括申請的日期、申請人對院舍的選擇（如地區／指定院舍選擇、院舍的宗教背景選擇、膳食的選擇等）。申請人若沒有指定入住某間院舍，其輪候時間一般比有指定院舍的申請短。此外，申請人若申請護理安老宿位，並願意入住「改善買位計劃」下位於私營安老院內的資助宿位，其輪候時間會大為縮短。

問題 5：	我打算申請長期護理服務，要支付若干手續費？
答案 5：	申請長期護理服務，無論是院舍照顧服務或社區照顧服務均是免費的。負責轉介的社工及處理申請的職員均不會向申請人或其家屬收取任何手續費。

問題 6：	本人是一名護老者，正照顧著我82歲的爸爸。哪裡有關於護老者支援服務的資料？有什麼服務可以幫助我？
答案 6：	你可前往就近的長者地區中心或長者鄰舍中心索取關於護老者支援服務的資料。長者地區中心及長者鄰舍中心提供的護老者支援服務包括護老者互助支援小組、護老知識和技巧的講座及訓練、復康器材外借等。此外，長者日間護理中心及安老院舍會分別提供長者日間及住宿暫託服務﹔當護老者需要處理個人事務時，暫託服務可協助照顧體弱長者，讓護老者得以休息和減輕壓力，以繼續履行其護老工作。有關詳情，請參閱網頁裡有關部分。

問題 6：

本人是一名護老者，正照顧著我82歲的爸爸。哪裡有關於護老者支援服務的資料？有什麼服務可以幫助我？

答案 6：

你可前往就近的長者地區中心或長者鄰舍中心索取關於護老者支援服務的資料。長者地區中心及長者鄰舍中心提供的護老者支援服務包括護老者互助支援小組、護老知識和技巧的講座及訓練、復康器材外借等。此外，長者日間護理中心及安老院舍會分別提供長者日間及住宿暫託服務﹔當護老者需要處理個人事務時，暫託服務可協助照顧體弱長者，讓護老者得以休息和減輕壓力，以繼續履行其護老工作。有關詳情，請參閱網頁裡有關部分。

問題 7：	申請長者咭有什麼資格和手續？
答案 7：	凡年滿65歲或以上的香港居民均可申請長者咭，申請人須填妥一份申請表格，連同身份證副本及近照一張，交回「長者咭辦事處」（辦事處）辦理發咭手續。（辦事處辦公時間：星期一至五，上午8時45分至下午1時及下午2時至6時（下午1時至2時為午膳時間）。星期六、日及公眾假期休息。）申請表格可向社署轄下各服務單位、房屋署轄下各屋邨辦事處、民政事務總署諮詢服務中心和社區中心、各區長者地區中心及長者鄰舍中心索取。

問題 7：

申請長者咭有什麼資格和手續？

答案 7：

凡年滿65歲或以上的香港居民均可申請長者咭，申請人須填妥一份申請表格，連同身份證副本及近照一張，交回「長者咭辦事處」（辦事處）辦理發咭手續。（辦事處辦公時間：星期一至五，上午8時45分至下午1時及下午2時至6時（下午1時至2時為午膳時間）。星期六、日及公眾假期休息。）
申請表格可向社署轄下各服務單位、房屋署轄下各屋邨辦事處、民政事務總署諮詢服務中心和社區中心、各區長者地區中心及長者鄰舍中心索取。

問題 8：	申請長者咭是否需要繳交費用？如要申請補領，手續又如何？是否需要按年更換？
答案 8：	申請首張長者咭的費用全免，但如需補領，則需繳付費用。補領費用是按時調整的，現時的收費是港幣22元。申請人可將填妥的申請表格，連同身份證副本、近照一張、「劃線」支票（抬頭請寫「香港特別行政區政府」），寄回「長者咭辦事處」（辦事處）﹔或親身前往辦事處以現金付款。長者咭不需要按年更換，而辦事處職員亦不會透過電話通知長者更換新咭。請不要隨便向陌生人透露你的個人資料。如有懷疑，請致電3583 2959向辦事處查詢。

問題 8：

申請長者咭是否需要繳交費用？如要申請補領，手續又如何？是否需要按年更換？

答案 8：

申請首張長者咭的費用全免，但如需補領，則需繳付費用。補領費用是按時調整的，現時的收費是港幣22元。申請人可將填妥的申請表格，連同身份證副本、近照一張、「劃線」支票（抬頭請寫「香港特別行政區政府」），寄回「長者咭辦事處」（辦事處）﹔或親身前往辦事處以現金付款。
長者咭不需要按年更換，而辦事處職員亦不會透過電話通知長者更換新咭。請不要隨便向陌生人透露你的個人資料。如有懷疑，請致電3583 2959向辦事處查詢。

問題 9：	機構或公司如有興趣參加長者咭計劃，為長者提供優惠／折扣，可以怎樣加入此計劃﹖提供的優惠的形式及內容有什麼限制？
答案 9：	由於長者咭計劃是一項自願性質參與的計劃，所以提供優惠／折扣的形式及內容並沒有任何限制，有興趣加入此計劃的構機或公司只須填妥一份申請表格交回「長者咭辦事處」（辦事處）便可。申請表格可向辦事處索取，或於社署網頁下載。如有查詢，請致電3583 2959與辦事處聯絡。

q10

問題 10：	患有認知障礙症的長者數目日增，政府如何加強對患有認知障礙症長者及其照顧者的照顧及支援？
答案 10：	認知障礙症患者需要不同層面的支援服務，包括醫療服務及社區照顧服務。政府一直採用跨專業和跨界別的支援模式，為認知障礙症患者提供全人護理及照顧服務，並已於2018-19年度增撥額外經常撥款，以加強對患有認知障礙症長者及其照顧者的社區照顧及支援服務，包括：由2019年2月起將「智友醫社同行計劃」常規化，並擴展至全港41間長者地區中心，以及7個醫院管理局聯網，透過「醫社合作」模式，於社區為患有輕度或中度認知障礙症的長者及其照顧者提供跨界別和跨專業的支援服務。為全港的長者鄰舍中心增聘社工，以期及早發現懷疑患有認知障礙症的長者，並加強公眾教育，以及對居於社區和患有認知障礙症的長者及其照顧者的支援服務。為全港所有長者日間護理中心／單位、綜合家居照顧服務隊和改善家居及社區照顧服務隊增撥資源以增聘人手，加強對正接受日間護理服務、綜合家居照顧服務（體弱個案）和改善家居及社區照顧服務的認知障礙症患者的照顧，以及加強對其照顧者的支援。加強為全港所有長者中心及長者日間護理中心／單位的員工提供的相關培訓。為全港所有長者地區中心及長者鄰舍中心增撥活動經費，以舉辦地區或鄰舍層面的教育活動，提高公眾對認知障礙症的認識。舉辦全港公眾教育活動，包括製作電視電台宣傳短片、建立有關認知障礙症的專題網頁，以及由社署各分區福利辦事處在地區層面舉辦教育活動，以加強市民對認知障礙症的認識。

問題 10：

患有認知障礙症的長者數目日增，政府如何加強對患有認知障礙症長者及其照顧者的照顧及支援？

答案 10：

認知障礙症患者需要不同層面的支援服務，包括醫療服務及社區照顧服務。政府一直採用跨專業和跨界別的支援模式，為認知障礙症患者提供全人護理及照顧服務，並已於2018-19年度增撥額外經常撥款，以加強對患有認知障礙症長者及其照顧者的社區照顧及支援服務，包括：

由2019年2月起將「智友醫社同行計劃」常規化，並擴展至全港41間長者地區中心，以及7個醫院管理局聯網，透過「醫社合作」模式，於社區為患有輕度或中度認知障礙症的長者及其照顧者提供跨界別和跨專業的支援服務。
為全港的長者鄰舍中心增聘社工，以期及早發現懷疑患有認知障礙症的長者，並加強公眾教育，以及對居於社區和患有認知障礙症的長者及其照顧者的支援服務。
為全港所有長者日間護理中心／單位、綜合家居照顧服務隊和改善家居及社區照顧服務隊增撥資源以增聘人手，加強對正接受日間護理服務、綜合家居照顧服務（體弱個案）和改善家居及社區照顧服務的認知障礙症患者的照顧，以及加強對其照顧者的支援。
加強為全港所有長者中心及長者日間護理中心／單位的員工提供的相關培訓。
為全港所有長者地區中心及長者鄰舍中心增撥活動經費，以舉辦地區或鄰舍層面的教育活動，提高公眾對認知障礙症的認識。
舉辦全港公眾教育活動，包括製作電視電台宣傳短片、建立有關認知障礙症的專題網頁，以及由社署各分區福利辦事處在地區層面舉辦教育活動，以加強市民對認知障礙症的認識。

q11

問題 11：	我可以在哪裡參加長者支援服務隊，服務有需要的長者？
答案 11：	長者支援服務隊歡迎所有熱心人士成為義工﹐服務有需要的長者。有興趣的人士可以聯絡就近工作地點或居住地區的長者地區中心的長者支援服務隊。

q12

問題 12：	什麼是護老者支援服務？護老者支援服務會提供什麼服務或舉辦什麼活動予護老者？
答案 12：	護老者支援服務是一項社區支援服務﹐透過提供資訊﹑資源和訓練予護老者﹐提升他們照顧長者的能力﹐和紓緩他們照顧的壓力﹐使他們能幫助長者繼續在熟悉的家居環境安享晚年。護老者支援服務一般包括﹕ 舉辦各項訓練課程及教育計劃，以協助護老者有效處理一般長者的問題，並且加強護老者在照料長者方面的能力和知識﹔ 推動有關人士成立互助小組，讓護老者有機會聚集一起，或透過參與互助小組，或是到訪中心，結交其他護老者朋友和分享經驗，藉此互相扶持，增強照顧的能力和信心﹔ 設立護老者資源閣及電話查詢服務，提供一切有關安老服務和所需的參考資料﹔ 簡單輔導及轉介服務﹔ 示範及借用復康器材﹔ 為護老者舉辦社交康樂活動。大部分的長者服務單位均有提供護老者支援服務。這些服務單位包括﹕長者地區中心﹑長者鄰舍中心﹑長者日間護理中心﹑改善家居及社區照顧服務﹑綜合家居照顧服務等。此外﹐政府資助的安老院舍及長者日間護理中心，亦提供「長者暫託服務」﹐為有需要的長者提供短暫的住宿或日間照顧服務，好讓護老者得到歇息的機會。

問題 12：

什麼是護老者支援服務？護老者支援服務會提供什麼服務或舉辦什麼活動予護老者？

答案 12：

護老者支援服務是一項社區支援服務﹐透過提供資訊﹑資源和訓練予護老者﹐提升他們照顧長者的能力﹐和紓緩他們照顧的壓力﹐使他們能幫助長者繼續在熟悉的家居環境安享晚年。
護老者支援服務一般包括﹕
舉辦各項訓練課程及教育計劃，以協助護老者有效處理一般長者的問題，並且加強護老者在照料長者方面的能力和知識﹔
推動有關人士成立互助小組，讓護老者有機會聚集一起，或透過參與互助小組，或是到訪中心，結交其他護老者朋友和分享經驗，藉此互相扶持，增強照顧的能力和信心﹔
設立護老者資源閣及電話查詢服務，提供一切有關安老服務和所需的參考資料﹔
簡單輔導及轉介服務﹔
示範及借用復康器材﹔
為護老者舉辦社交康樂活動。

大部分的長者服務單位均有提供護老者支援服務。這些服務單位包括﹕長者地區中心﹑長者鄰舍中心﹑長者日間護理中心﹑改善家居及社區照顧服務﹑綜合家居照顧服務等。此外﹐政府資助的安老院舍及長者日間護理中心，亦提供「長者暫託服務」﹐為有需要的長者提供短暫的住宿或日間照顧服務，好讓護老者得到歇息的機會。

q13

問題 13：	我於下月份需要入醫院做手術，但我家中八十多歲的媽媽又沒有人照顧，令我忐忑不安，不知如何是好？
答案 13：	可尋求社工的協助及安排適合的服務予長者。其實有很多的社區支援服務﹐可幫助有需要的長者及其照顧者﹐而長者住宿暫託服務也是其中一種。長者住宿暫託服務（簡稱住宿暫託）專為有需要的長者提供短暫的住宿照顧﹐以分擔護老者長期照顧之責任﹐及讓他們在有需要時（如看病或其他私人事務）﹐能得到休息的機會﹐使他們能繼續擔任護老的工作。短暫的住宿期滿後﹐長者會重返家中居住﹐由護老者繼續照顧。所有政府資助的安老院舍及護養院均提供短暫住宿照顧。每位長者一年內的住宿期最多共42天﹐可分期多次使用。就個別長者或照顧者的需要﹐可為長者申請延長入住期。申請人可透過區內社署或非政府機構的綜合家庭服務中心﹑醫務社會服務部﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心﹑長者活動中心﹑長者日間護理中心/單位﹑改善家居及社區照顧服務隊和綜合家居照顧服務隊轉介及預約。

問題 13：

我於下月份需要入醫院做手術，但我家中八十多歲的媽媽又沒有人照顧，令我忐忑不安，不知如何是好？

答案 13：

可尋求社工的協助及安排適合的服務予長者。其實有很多的社區支援服務﹐可幫助有需要的長者及其照顧者﹐而長者住宿暫託服務也是其中一種。
長者住宿暫託服務（簡稱住宿暫託）專為有需要的長者提供短暫的住宿照顧﹐以分擔護老者長期照顧之責任﹐及讓他們在有需要時（如看病或其他私人事務）﹐能得到休息的機會﹐使他們能繼續擔任護老的工作。短暫的住宿期滿後﹐長者會重返家中居住﹐由護老者繼續照顧。所有政府資助的安老院舍及護養院均提供短暫住宿照顧。每位長者一年內的住宿期最多共42天﹐可分期多次使用。就個別長者或照顧者的需要﹐可為長者申請延長入住期。申請人可透過區內社署或非政府機構的綜合家庭服務中心﹑醫務社會服務部﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心﹑長者活動中心﹑長者日間護理中心/單位﹑改善家居及社區照顧服務隊和綜合家居照顧服務隊轉介及預約。

q14

問題 14：	我想申請改善家居及社區照顧服務，我應該向誰人申請？
答案 14：	改善家居及社區照顧服務是一項專為體弱長者而提供的綜合服務。這項服務的目的﹐是讓長者在熟悉的環境下﹐滿足他們的護理及照顧需要﹐並為護老者提供支援﹐以達致加強家庭融和的目標﹐使體弱的長者能夠留在家中安享晚年。如果你有興趣申請改善家居及社區照顧服務﹐你可以向就近的綜合家庭服務中心／綜合服務中心﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心或長者活動中心申請。如果你有定期到公立醫院診所覆診﹐則可向有關的醫務社會服務部申請。經過社工初步評估﹐認為你有需要接受改善家居及社區照顧服務的話﹐就會轉介你往安老服務統一評估機制管理辦事處作正式評估及服務安排。

問題 14：

我想申請改善家居及社區照顧服務，我應該向誰人申請？

答案 14：

改善家居及社區照顧服務是一項專為體弱長者而提供的綜合服務。這項服務的目的﹐是讓長者在熟悉的環境下﹐滿足他們的護理及照顧需要﹐並為護老者提供支援﹐以達致加強家庭融和的目標﹐使體弱的長者能夠留在家中安享晚年。如果你有興趣申請改善家居及社區照顧服務﹐你可以向就近的綜合家庭服務中心／綜合服務中心﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心或長者活動中心申請。如果你有定期到公立醫院診所覆診﹐則可向有關的醫務社會服務部申請。經過社工初步評估﹐認為你有需要接受改善家居及社區照顧服務的話﹐就會轉介你往安老服務統一評估機制管理辦事處作正式評估及服務安排。

q15

問題 15：	我可否直接向綜合家居照顧服務隊申請服務？
答案 15：	綜合家居照顧服務隊會提供服務予兩類的服務個案﹕(1)體弱個案（在「安老服務統一評估機制」下被評定為及建議適合社區照顧服務或院舍照顧服務並需要一套周詳的家居照顧及社區支援服務的長者）;(2)普通個案（長者、殘疾人士及有社會需要的個人及家庭）。如申請體弱個案服務使用者可聯絡居所附近的服務單位例如綜合家庭服務中心／綜合服務中心﹑醫務社會服務部﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心或長者活動中心以便這些服務單位協助申請及安排安老服務統一評估。如申請普通個案服務使用者則可直接向綜合家居照顧服務隊提出申請或經有關福利服務單位轉介。

問題 15：

我可否直接向綜合家居照顧服務隊申請服務？

答案 15：

綜合家居照顧服務隊會提供服務予兩類的服務個案﹕(1)體弱個案（在「安老服務統一評估機制」下被評定為及建議適合社區照顧服務或院舍照顧服務並需要一套周詳的家居照顧及社區支援服務的長者）;(2)普通個案（長者、殘疾人士及有社會需要的個人及家庭）。
如申請體弱個案服務使用者可聯絡居所附近的服務單位例如綜合家庭服務中心／綜合服務中心﹑醫務社會服務部﹑長者地區中心﹑長者鄰舍中心或長者活動中心以便這些服務單位協助申請及安排安老服務統一評估。如申請普通個案服務使用者則可直接向綜合家居照顧服務隊提出申請或經有關福利服務單位轉介。

q16

問題 16：	如果我希望申請輕度缺損長者家居照顧及支援服務，我應該怎樣做？
答案 16：	輕度缺損長者家居照顧及支援服務旨在為區內60歲或以上正在輪候綜合家居照顧服務〈普通個案〉，經簡易標準評估工具評估為身體機能有輕度缺損或需更高程度照顧服務的長者，提供所需的家居照顧及支援服務，讓他們可繼續居家安老。長者及其家人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心或長者活動中心，以便這些服務單位協助轉介服務，或直接向各綜合家居照顧服務隊提出申請及安排評估。

問題 16：

如果我希望申請輕度缺損長者家居照顧及支援服務，我應該怎樣做？

答案 16：

輕度缺損長者家居照顧及支援服務旨在為區內60歲或以上正在輪候綜合家居照顧服務〈普通個案〉，經簡易標準評估工具評估為身體機能有輕度缺損或需更高程度照顧服務的長者，提供所需的家居照顧及支援服務，讓他們可繼續居家安老。
長者及其家人可聯絡居所附近的綜合家庭服務中心/綜合服務中心、醫務社會服務部、長者地區中心、長者鄰舍中心或長者活動中心，以便這些服務單位協助轉介服務，或直接向各綜合家居照顧服務隊提出申請及安排評估。

q17

問題 17：	如果我懷疑有長者受到虐待，我可以怎樣做？
答案 17：	當你懷疑有長者受到虐待時，你可以致電以下熱線查詢或尋求協助：社署熱線（電話：23432255）東華三院芷若園24小時熱線（電話：18281）明愛向晴熱線（電話：18288）你也可以聯絡或前往長者地區中心或社署／非政府機構的綜合家庭服務中心／綜合服務中心尋求協助。

問題 17：

如果我懷疑有長者受到虐待，我可以怎樣做？

答案 17：

當你懷疑有長者受到虐待時，你可以致電以下熱線查詢或尋求協助：

社署熱線（電話：23432255）
東華三院芷若園24小時熱線（電話：18281）
明愛向晴熱線（電話：18288）

你也可以聯絡或前往長者地區中心或社署／非政府機構的綜合家庭服務中心／綜合服務中心尋求協助。

至頂